Site Reliability Engineer Pleno – SRE (Remoto)

ZENVIA; São Paulo; Teletrabalho; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para atuar na infraestrutura on-premise, focando em automação e melhorias de desempenho. A vaga oferece um ambiente colaborativo, estratégias de desenvolvimento e programas de benefícios que buscam innovar e apoiar a equipe. É necessário ter experiência com sistemas no ambiente de nuvem e ferramentas de observabilidade.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Empréstimo consignado

Day off no aniversário

Auxílio home office

Participação nos resultados

Transparência e diálogo aberto

Qualificações

• Experiência com infraestrutura on-premise.
• Experiência com sistemas operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu).
• Criatividade e vontade de aprender novas tecnologias.

Responsabilidades

• Apoiar desenvolvimento de projetos com equipes de tecnologia.
• Colaborar na implementação de melhorias de confiabilidade e segurança.
• Apoiar na automação da infraestrutura.

Conhecimentos

Infraestrutura on-premise

Sistemas operacionais Linux

Nuvem privada e pública (AWS)

Infraestrutura como Código (IaC)

Kubernetes

Ferramentas de Observabilidade

Scripts de shell

Comunicação

Ferramentas

Ansible

Gitlab

Prometheus

Grafana

Elastic

Zabbix

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, Brazil

Nosso time é responsável por garantir a confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade das soluções que sustentam um dos produtos mais estratégicos da Zenvia. Trabalhamos em um ambienteon-premise, aplicando as melhores práticas de Infraestrutura como Código (IaC) e automação para manter operações robustas e eficientes.

Se você é apaixonado por tecnologia, curte desafios ligados àperformance, estabilidade e alta disponibilidade, e quer atuar em um produto essencial para a comunicação global, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado na excelência operacional.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Apoiar no desenvolvimento de projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;
• Construir relações com os seus pares;
• Participar na concepção e implementação de melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;
• Apoiar e/ou criar rotinas automatizadas de menor complexidade para o provisionamento de infra-estrutura utilizando ferramentas de automação;
• Auxiliar na resolução de incidentes e na criação dos documentos de postmortem;
• Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos;
• Analisar soluções e implementar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis), sob supervisão;
• Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos;
• Colaborar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes;
• Apoiar na automatização da infra-estrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura;
• Participar no planejamento do crescimento e na gestão da capacidade da infra-estrutura de cada produto ou canal da Zenvia;
• Apoiar na concepção, construção e manutenção de cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas;
• Auxiliar no troubleshooting de problemas em ambiente de produção;
• Ajudar na construção de monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas;
• Documentar cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

• Experiência cominfraestrutura on-premise;
• Experiência com sistema operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu);
• Conhecimento em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS);
• Conhecimento em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab);
• Conhecimento em Kubernetes e orquestração de containers;
• Conhecimento em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);
• Conhecimento em scripts de shell e linguagens de programação (Bash e Shell);
• Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias, e boa comunicação.

Bacana se você tiver, mas não é mandatório

• Administração de bases de dados SQL e NoSQL (PostgreSQL & MySQL);
• Conhecimento do protocolo SMPP e SIP;
• Suporte a times internos (Relacionados a Infraestrutura do produto).

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!

Crie um alerta de vaga

Tem interesse em construir sua carreira na ZENVIA? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.

Candidatar a esta vaga

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Possui experiência com infraestrutura on-premise? * Select...

Possui experiência com sistemas operacionais Linux? * Select...

Possui experiência em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS)? * Select...

Possui experiência em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab)? * Select...

Possui experiência em Kubernetes e orquestração de containers? * Select...

Possui experiência em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix)? * Select...

Conte-nos como você soube de nossa oportunidade! * Select...

Qual é a sua data de nascimento? Por favor, insira dia, mês e ano (dd/mm/aaaa). (Esta pergunta é realizada para fins demográficos. A sua resposta não irá influenciar em seu processo seletivo) *

Em que país você reside? * Select...

O que mais te motivou a se candidatar para essa posição (múltipla escolha) *

Modelo de atuação 100% remoto

Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira

Ser uma empresa de tecnologia

Interesse nos produtos e soluções da Zenvia e no mercado em que atua

Identificação com os valores e a cultura da Zenvia

Recomendação de um conhecido sobre a empresa e a vaga

Busca por novos desafios profissionais

Dê um spoiler pra gente, qual seria sua expectativa salarial hoje em R$? (salário bruto) *

Pesquisa demográfica - Diversidade, Equidade e Inclusão | Na Zenvia, acreditamos que a inclusão e a diversidade são fundamentais para criar um ambiente de trabalho acolhedor, respeitoso e que estimula a criação de soluções inovadoras. Estamos empenhados em tornar a nossa equipe cada vez mais inclusiva e diversa, constantemente buscando maneiras de melhorar e garantir que todas as pessoas sejam respeitadas e valorizadas.

Me identifico como mulher

Faço parte da comunidade LGBTQIAP+

Me identifico como uma pessoa não-branca

Sou uma pessoa com deficiência (necessário possuir laudo)

Tenho 50 anos ou mais

Não me identifico com nenhum desses recortes

Outros

Prefiro não responder

Por isso,convidamos você a identificar de forma voluntáriaeopcionalsuas informações demográficas pessoais e nos ajudar namissão de promover a diversidade e a inclusão em nosso local de trabalho. Este formulário não afetará em nada seu processo de contratação.

Os dados informados serão utilizados exclusivamente para fins de melhoria em nossos processos internos e acompanhamento de indicadores demográficos, de forma agregada e, na medida do possível, anonimizados. Trataremos seus dados pessoais com sigilo e cuidado, caso haja alguma dúvida sobre, consulte nossaPolítica de Privacidade ou entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) através do [e-mail] .

Marque, nas opções abaixo, se você se identifica com um ou mais destes recortes de diversidade: