SHIZEN | ASSISTENTE COMERCIAL - CRM VENDAS

Grupo Simões | #VemProTimeGS; Manaus; Presencial; BRL 17 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica nacional

Assistência Odontológica

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Parceria com Instituições de Ensino

Programa de Participação nos Resulte1

Kit Natalino

Resumo da oferta

Grupo Simões | #VemProTimeGS buscaAssistente Comercial para atuar no atendimento ao cliente e atividades de vendas, com foco em qualidade de serviço.

A função envolve agendamento, manutenção de carteira de clientes, e suporte aos departamentos internos, com treinamento contínuo e participação em programas de melhoria.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência com atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Carteira de habilitação categoria B (CNH B).

Responsabilidades

• Realizar agendamento de visitas de clientes conforme ação mensal.
• Gerenciar carteira de contatos com clientes com menos de 90 dias.
• Conduzir atendimento presencial/online e encaminhar solicitações ao setor adequado.
• Registrar comentários de clientes e atualizar cadastros.
• Esclarecer dúvidas sobre ofertas e produtos da concessionária.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Pacote Office

CNH B

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um (a) ASSISTENTE COMERCIAL que é responsável pela prestação de serviços internos como atendimento telefônico receptivo e ativo, atendendo aos setores que mudam de acordo com a necessidade da empresa.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Main responsibilities

• Realizar agendamento de visitas de clientes dependendo da ação do mês;
• Alimentar e Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 90 dias nas plataformas utilizadas pela empresa;
• Apresentar conversão de carteira x veículos faturados conforme meta estipulada pelos indicadores de venda;
• Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram;
• Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;
• Flexibilidade de atendimento do cliente que vir em loja presencial;
• Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento e encaminhar para o setor responsável;
• Responsável pela recepção de leads/clientes através da plataforma da montadora e outras plataformas digitais;
• Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação na venda;
• Contribuir para a atualização constante do cadastro para manutenção do nosso relacionamento com cliente;
• Esclarecer dúvidas com relação a ofertas produtos oferecidos pela concessionária;
• Cumprir o estabelecido na política de qualidade do conceito NPS;
• Realização de todos os treinamentos das plataformas disponíveis: LMS, Engage e internos.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Atendimento ao cliente e vivência com vendas;
• Pacote Office;
• CNH B.

Additional information

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Coparticipação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Telemedicina GS;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Instituições de Ensino.

E ainda:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nasmesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.