Service Supervisor - Field

Epiroc; Parauapebas; On-site; BRL 120,000 - 210,000; Full time

Job summary

A Epiroc está contratando um profissional para atuar na gestão técnica de contratos de serviços em Canaã dos Carajás, com foco em liderança de equipes e atendimento aos requisitos dos clientes.

Você coordenará atividades técnicas, apoiará negociações comerciais e assegurará padrões de qualidade e segurança, contribuindo para projetos de mineração e construção sustentáveis.

Qualifications

• Superior completo ou Técnico Profissionalizante em Mecânica/Elétrica/Eletrônica
• Experiência em leadership de equipes de campo e gestão de contratos de serviços
• Inglês técnico para leitura de catálogos e manuais
• Sólido conhecimento em manutenção de equipamentos de perfuração de superfície

Responsibilities

• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade, ISO 9001, Código de Conduta e requisitos dos clientes
• Realizar avaliações da estrutura e dos recursos do cliente antes da elaboração das propostas
• Apoiar, tecnicamente, as negociações comerciais, definindo o escopo dos contratos
• Coordenar a mobilização e entrega técnica dos contratos, garantindo documentação e recursos
• Acompanhar a execução dos contratos e seus KPIs, assegurando o escopo e padrões
• Supervisionar equipes técnicas, com foco em treinamento e segurança
• Manter relacionamento próximo com os clientes sobre aspectos técnicos, operacionais e financeiros
• Monitorar custos dos contratos, buscando eficiência sem comprometer a qualidade

Skills

Liderança

Inglês técnico

Gestão de contratos de serviços

Operações de campo

Análise de KPIs

Education

Técnico Profissionalizante em Mecânica/Elétrica/Eletrônica

Tools

Softwares de operações

Job description

United. Inspired.

O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas.

Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós:

A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis.

Sua missão:

Administrar e orientar as atividades técnicas dentro de contratos, exercendo também a coordenação dos Técnicos sob sua responsabilidade, assegurando atender e exceder as necessidades e satisfação de nossos clientes. Propiciar atendimento ao cliente, com a orientação, treinamento, suporte técnico e outros

Localização

Canaã dos Carajás.

Principais responsabilidades:

• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade, ISO 9001, Código de Conduta e requisitos dos clientes.
• Realizar avaliações da estrutura e dos recursos do cliente antes da elaboração das propostas, identificando necessidades técnicas, operacionais e de segurança para a execução dos contratos.
• Apoiar tecnicamente as negociações comerciais, contribuindo na definição e adequação do escopo dos contratos.
• Coordenar amobilização e entrega técnica dos contratos, garantindo documentação, recursos, infraestrutura, ferramentas e integração das equipes.
• Acompanhar a execução dos contratos e seusKPIs, assegurando o cumprimento do escopo, dos padrões Epiroc e dos requisitos acordados com o cliente.
• Supervisionar e orientar as equipes técnicas, acompanhando relatórios, programação, necessidades de treinamento e aderência aos procedimentos de manutenção, aplicação e segurança.
• Manter relacionamento próximo com os clientes, acompanhando sua percepção sobre os aspectostécnicos, operacionais, financeiros e de relacionamento do contrato.
• Monitorar oscustos dos contratos, identificando desvios e oportunidades de redução de despesas, sem comprometer a qualidade dos serviços.
• Superior completo ou Ensino Médio - Técnico Profissionalizante em Mecânica ou Elétrica ou Eletrônica ou afins
• Usuário de microinformática e softwares de operações
• Inglês técnico para leitura de catálogos e manuais
• Experiência em leadership de equipes de campo e gestão de contratos de serviços
• Sólido conhecimento em manutenção e operação de equipamentos de perfuração de superfície

United. Inspired.

O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas.

Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós.

A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis.