SERVICE MANAGER (Jefe de Servicio Postventa)

MIM Consultoría & Coaching; Buenos Aires; Presencial; BRL 50.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa nacional líder en el sector de motos de alta gama busca un Service Manager para su división de Postventa. Esta emocionante posición implica liderar el desarrollo del área de Postventa, optimizando recursos y garantizando un servicio de excelencia. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en roles similares, con habilidades en análisis de datos y comunicación en inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y un paquete de beneficios competitivo que incluye salario, bonus y medicina prepaga para el grupo familiar. Si eres proactivo y analítico, ¡esta oportunidad es para ti!

Serviços

Salario competitivo

Bonus

Medicina prepaga de primer nivel

Moto función

Qualificações

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
• Sólida experiencia en la gestión de procesos y equipos.

Responsabilidades

• Liderar y maximizar el desarrollo del área de Postventa y el negocio de PG&A.
• Supervisar y coordinar un equipo multidisciplinario.

Conhecimentos

Gestión de Postventa

Análisis de Datos

Comunicación en Inglés

Trabajo en Equipo

Proactividad

Formação académica

Formación técnica (mínimo terciario)

Título universitario (ideal)

Ferramentas

Power BI

SAP

Descrição da oferta de emprego

SERVICE MANAGER (Jefe de Servicio Postventa)

Búsqueda Laboral: SERVICE MANAGER (Jefe de Servicio Postventa)

Para empresa nacional líder en su sector, actualmente en un importante proceso de crecimiento y expansión regional, buscamos incorporar un SERVICE MANAGER para su división de MOTOS. La compañía, con actividades productivas y comerciales en Argentina y la región, representa algunas de las marcas más prestigiosas del segmento de motos de alta gama a nivel mundial. Estas marcas cuentan con concesionarios oficiales en todo el país, los cuales cumplen con los más altos estándares de calidad, servicio y atención al cliente.

Principales responsabilidades:

1. Liderar y maximizar el desarrollo del área de Postventa y el negocio de PG&A para las marcas asignadas.
2. Cumplir con los objetivos de facturación, comerciales e inventarios, optimizando recursos y garantizando un servicio de excelencia.
3. Desarrollar y mejorar el soporte técnico y los procesos de garantía, optimizando la satisfacción del cliente.
4. Mantener comunicaciones semanales en inglés con representantes de las marcas.
5. Representar a la empresa ante las marcas, garantizando el cumplimiento de sus expectativas y objetivos estratégicos.
6. Supervisar y coordinar un equipo multidisciplinario, compuesto por técnicos y comerciales.
7. Formación técnica (mínimo terciario), idealmente universitaria.
8. Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
9. Sólida experiencia en la gestión integral de procesos y equipos multidisciplinarios.
10. Conocimientos en mecánica de rodados, análisis de datos (Power BI, SAP) e inglés (Upper-intermediate).
11. Nos orientamos a un perfil proactivo, analítico, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
12. Salario competitivo, bonus y medicina prepaga de primer nivel para el grupo familiar.
13. Moto función.
14. Un entorno dinámico, desafiante y con proyección de crecimiento.