Service Engineer Specialist

BR664 Valmet Celulose Papel e Energia Ltda; Araucária; Presencial; BRL 150 000 - 230 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Valmet está recrutando para coordenação de serviços de assistência técnica no Brasil. Você liderará equipes, planejará atividades de campo e trabalhará próximos aos clientes para assegurar a qualidade dos serviços e o desempenho dos equipamentos.

É essencial ter graduação em Engenharia, inglês avançado e disponibilidade para viagens. A posição oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e atuação internacional dentro do grupo Valmet.

Qualificações

• Graduação em Engenharia necessária.
• Conhecimento em assistência técnica, manutenção industrial e atendimento ao cliente.
• Inglês avançado ou fluente.
• Espanhol será considerado diferencial.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
• Excelência em relacionamento interpessoal e foco em resultados.

Responsabilidades

• Coordenar serviços de assistência técnica entre clientes e equipes internas, planejando atividades operacionais em paradas de fábrica.
• Realizar visitas e reuniões com clientes, analisar problemas operacionais e desenvolver programas com ações preventivas e corretivas.
• Apoiar o time de Vendas na elaboração de propostas e cotações e colaborar com Centros de Tecnologia da Valmet, registrando serviços e reuniões em relatórios formais.
• Coordenar comissionamentos e partidas de plantas em projetos de engenharia e compartilhar conhecimento técnico com empresas do grupo.
• Gerir o conhecimento técnico e promover melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Assistência técnica

Manutenção industrial

Gestão de projetos

Liderança

Formação académica

Graduação em Engenharia

Descrição da oferta de emprego

Você quer dar o próximo passo na sua carreira? Assuma a coordenação de serviços de assistência técnica, lidere equipes e trabalhe lado a lado com clientes para garantir atividades de campo eficientes. Você terá impacto direto na qualidade dos serviços, na satisfação dos clientes e no desempenho dos equipamentos. Também contribuirá para o desenvolvimento de pessoas, a melhoria contínua dos processos e o crescimento sustentável dos negócios da Valmet.

Suas responsabilidades

Você coordenará os serviços de assistência técnica e será a ponte entre clientes e equipes internas, planejando inclusive atividades operacionais em paradas de fábrica para cumprir cronogramas e padrões de qualidade. Você realizará visitas e reuniões com clientes, analisará problemas operacionais e desenvolverá programas com ações preventivas e corretivas para elevar a qualidade e a performance dos equipamentos. Você apoiará Vendas na elaboração de propostas e cotações e colaborará com os Centros de Tecnologia da Valmet, documentando serviços, visitas e reuniões em relatórios e registros formais. Você coordenará comissionamentos e partidas de plantas em projetos de engenharia e compartilhará conhecimento técnico com empresas do grupo fora da América do Sul.

O que esperamos de você

• Graduação em Engenharia
• Conhecimento em assistência técnica, manutenção industrial e atendimento ao cliente, aliado à capacidade de organização, planejamento e gestão de várias atividades.
• Inglês avançado ou fluente.
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
• Excelente relacionamento interpessoal, resiliência, iniciativa, foco em soluções, resultados, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.

Para ter sucesso nesta função

Você combinará conhecimento técnico com liderança próxima e colaborativa.

Para organizar prioridades e resolver desafios em campo, será essencial planejar com clareza, agir com iniciativa e manter diálogo consistente com clientes, fornecedores e diferentes áreas da organização.

Princípios de Liderança da Valmet

• Assuma a responsabilidade: aja com senso de dono, defina expectativas claras e cumpra o que foi acordado.
• Lidere com coragem: promova mudanças, experimente ideias ousadas e aprenda com agilidade.
• Construa com base na confiança: escute para compreender, mantenha abertura e crie segurança psicológica.
• Colabore para crescer: trabalhe além das fronteiras, valorize perspectivas diversas e concentre-se no valor para o cliente.

O que oferecemos

Você encontrará uma função desafiadora, com interação entre equipes, clientes e Centros de Tecnologia, além de oportunidades para contribuir em projetos e atividades internacionais.

A posição ofereçe espaço para desenvolver pessoas, aprimorar processos e ampliar seu conhecimento técnico por meio de desafios reais do negócio.

Quando tudo funciona em conjunto

A Valmet é o lugar onde os melhores talentos, vindos de uma ampla variedade de origens, se encontram.

Trabalhamos em conjunto com nossos clientes durante todo o ciclo de vida, fornecendo tecnologias e serviços de ponta, além de soluções essenciais de automação e controle de fluxo.

Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes, estamos em uma posição única para transformar as indústrias rumo a um amanhã regenerativo.

Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação.

Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma.

Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas.

Junte-se à equipe e lidere o caminho conosco! www.valmet.com/careers http://www.valmet.com

Valmet is a global technology leader serving process industries. We work together with our customers throughout the entire lifecycle, delivering cutting-edge technologies and services as well as mission-critical automation and flow control solutions. Backed by more than 225 years of industrial experience and a global team of over 19,000 professionals close to customers, we are uniquely positioned to transform industries toward a regenerative tomorrow. In 2024, Valmet’s net sales totaled approximately EUR 5.4 billion. Our head office is in Espoo, Finland, and we have experts in approximately 40 countries around the world. Valmet’s shares are listed on Nasdaq Helsinki.

To protect our candidates' privacy, Valmet will never ask any personal information such as banking information or social security number during the recruitment process.