Customer Services Salesman SR

Valmet; Brasil; Presencial; BRL 120 000 - 160 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Valmet procura Customer Services Salesman III para transformar necessidades de clientes em oportunidades de negócio. O profissional atuará com clientes em português, espanhol e inglês, desde atendimento diário até visitas presenciais e propostas de crescimento, usando SAP, CRM e dados de clientes.

Requisitos incluem formação em Engenharia (Mecânica/Eletrônica/Automação) e proficiência em Excel e BI, com disponibilidade para viagens. Engajamento com equipes globais na Itália e Brasil é esperado.

Qualificações

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Eletrônica ou Automação, com experiência relevante na área.
• Capacidade de comunicação em espanhol e inglês para interação com clientes e reuniões corporativas.
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel e ferramentas de BI, habilidade para apresentações e negociações com multinacionais.

Responsabilidades

• Liderar o atendimento aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp, reuniões remotas e visitas presenciais em português, espanhol e inglês.
• Resolver solicitações, fornecer relatórios e acompanhar pendências internas.
• Analisar dados comerciais e da base instalada de cada cliente.
• Preparar apresentações, estratégias de visitas, propostas de crescimento e relatórios de visitas, mantendo um histórico de evolução das ações.
• Gerenciar cotações e confirmações de pedidos no SAP utilizando os módulos SD e ATP.
• Acompanhar propostas, atualizar o CRM, abrir estudos de engenharia e coordenar entregas com parceiros internos.
• Realizar visitas às plantas dos clientes para apresentar upgrades e serviços técnicos.
• Identificar oportunidades, negociar com tomadores de decisão e acompanhar ações definidas em cada visita.
• Colaborar com as áreas de Projetos, Planejamento da Produção, Compras, Montagem, Serviços Técnicos, Almoxarifado, Finanças, Fiscal e Marketing no Brasil e na Itália.
• Adaptar materiais de vendas para o mercado latino-americano.

Conhecimentos

Português fluente

Espanhol avançado

Inglês avançado

Excel intermediário-avançado

Negociação

Formação académica

Engenharia Mecânica

Engenharia Eletrônica

Engenharia de Automação

Ferramentas

SAP

CRM

SD/ATP (SAP)

Descrição da oferta de emprego

Impulsione o crescimento dos clientes como Customer Services Salesman III

Você está pronto(a) para transformar as necessidades dos clientes em oportunidades comerciais concretas? Nesta função, você contribuirá para a satisfação dos clientes por meio da oferta de produtos, suporte a discussões técnicas e comerciais e atuando como representante da voz do cliente dentro da organização. Você trabalhará diretamente com clientes em português, espanhol e inglês, desde o atendimento diário e elaboração de cotações até visitas presenciais e propostas de crescimento. Utilizará dados de clientes, SAP, CRM e apresentações claras para impulsionar oportunidades de negócios. Junte-se a uma posição onde comunicação eficaz, acompanhamento disciplinado e geração de valor para o cliente caminham juntos.

Suas responsabilidades

• Liderar o atendimento aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp, reuniões remotas e visitas presenciais em português, espanhol e inglês.
• Resolver solicitações, fornecer relatórios e acompanhar pendências internas.
• Analisar dados comerciais e da base instalada de cada cliente.
• Preparar apresentações claras, estratégias de visitas, propostas de crescimento e relatórios de visitas, mantendo um histórico que permita acompanhar a evolução das ações.
• Gerenciar cotações e confirmações de pedidos no SAP utilizando os módulos SD e ATP.
• Acompanhar propostas, atualizar o CRM, abrir estudos de engenharia e coordenar entregas e ações pendentes com parceiros internos.
• Realizar visitas às plantas dos clientes para apresentar upgrades, peças de reposição e serviços técnicos.
• Identificar oportunidades, negociar com tomadores de decisão e garantir o acompanhamento das ações definidas em cada visita.
• Colaborar com as áreas de Projetos, Planejamento da Produção, Compras, Montagem, Serviços Técnicos, Almoxarifado, Finanças, Fiscal e Marketing no Brasil e na Itália.
• Adaptar materiais de vendas e recursos visuais para o mercado latino-americano.

O que esperamos de você

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Eletrônica ou Automação, além de experiência relevante na área.
• Espanhol e inglês em nível intermediário a avançado para interação com clientes e reuniões corporativas, com boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel, experiência com ferramentas de BI, habilidade para elaboração de apresentações e experiência em negociações com empresas multinacionais e regionais.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B e disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
• Experiência com SAP será considerada um diferencial.
• Conhecimento da língua italiana e do mercado industrial de Tissue também serão considerados vantagens.

Para ter sucesso nesta função

Você combinará foco no cliente com análise comercial precisa, acompanhamento organizado das atividades e confiança em conversas técnicas de vendas. Será capaz de se comunicar de forma clara com clientes e equipes internas, responder de maneira profissional a feedbacks e propor soluções com base em sua experiência. Também atuará de forma efetiva entre diferentes equipes e culturas, mantendo os compromissos assumidos e os prazos dos clientes como prioridade.

Esperamos ainda que você esteja alinhado(a) aos Princípios de Liderança da Valmet, comportamentos práticos que orientam a forma como lideramos, colaboramos e alcançamos resultados juntos:

• Assuma a responsabilidade: atue com espírito de dono, defina expectativas claras e cumpra seus compromissos.
• Lidere com coragem: promova mudanças, experimente novas ideias e aprenda rapidamente.
• Construa confiança: escute para compreender, seja transparente e contribua para um ambiente psicologicamente seguro.
• Colabore para crescer: trabalhe além das fronteiras organizacionais, valorize perspectivas diversas e mantenha o foco na geração de valor para o cliente.

O que oferecemos

Na Valmet, profissionais talentosos de diferentes origens trabalham juntos para construir soluções inovadoras. Atuamos lado a lado com nossos clientes durante todo o ciclo de vida de seus negócios, fornecendo tecnologias de ponta, serviços especializados, automação crítica e soluções de controle de fluxo. Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes em todo o mundo, estamos em uma posição única para transformar indústrias em direção a um futuro mais regenerativo.

Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação. Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma. Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas.

Junte-se ao time e lidere essa transformação conosco! www.valmet.com/careers http://www.valmet.com

Valmet is a global technology leader serving process industries. We work together with our customers throughout the entire lifecycle, delivering cutting‑edge technologies and services as well as mission‑critical automation and flow control solutions. Backed by more than 225 years of industrial experience and a global team of over 19,000 professionals close to customers, we are uniquely positioned to transform industries toward a regenerative tomorrow. In 2024, Valmet’s net sales totaled approximately EUR5.4billion. Our head office is in Espoo, Finland, and we have experts in approximately 40 countries around the world. Valmet’s shares are listed on Nasdaq Helsinki.

To protect our candidates' privacy, Valmet will never ask any personal information such as banking information or social security number during the recruitment process.