Service Desk TI

Radartec; Belo Horizonte; Presencial; BRL 16 740 - 23 436; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de saúde Unimed coparticipativo

Plano odontológico Metlife

Convênio Araujo com descontos

Participação nos resultados (PPR)

Parcerias com universidades

Parcerias com escolas de idiomas

Parceria com SESC

Descontos em estacionamentos e/restaur

Resumo da oferta

A Drogaria Araujo procura profissional para atuar no time de Infraestrutura de TI como Service Desk, com nível júnior. O(a) colaborador(a) receberá demandas de suporte, abrirá solicitações a fornecedores quando necessário e informará as áreas clientes sobre disponibilidade de serviços, mantendo um bom relacionamento com a equipe.

O cargo exige disponibilidade para 6h diárias, em escala 6x1, e curso superior em TI em andamento com experiência em atendimento ao cliente.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar 6h diárias no intervalo entre 10h e 20h em escala de 6x1.
• Cursando curso superior em TI e experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atuar no setor de Suporte de TI realizando atendimento telefônico e esclarecendo dúvidas de clientes internos.
• Suporte às demandas referentes ao sistema das lojas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Curso superior em TI

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Service Desk

Nível exigido: Júnior

Receber, triar e direcionar demandas aos setores de suporte. Abrir solicitações de serviços a fornecedores quando necessário. Informar as áreas clientes quanto a disponibilidade de serviços através de informações mostradas em monitoramentos.

O colaborador Araujo deve trabalhar respeitando nossos princípios e valores, sempre com muita criatividade, energia e atitude empreendedora, para conquistar os melhores resultados. É fundamental gostar de trabalhar com pessoas, ter ótimo relacionamento interpessoal e espírito de equipe.

Se você é movido por metas e objetivos e sente-se inspirado por ambientes desafiadores, que demandam melhoria contínua, venha trabalhar com a gente!

A Drogaria Araujo não para de crescer! Venha fazer parte da nossa empresa!

Estamos buscando pessoas para nosso time de Infraestrutura de TI!

Quais serão suas atividades?

Atuar no setor de Suporte de TI realizando atendimento telefônico e esclarecendo dúvidas de clientes internos

Suporte às demandas referentes ao sistema das lojas.

Requisitos da vaga:

Disponibilidade para atuar 6h diárias no intervalo entre 10h e 20h em escala de 6x1.

Cursando curso superior em TI e experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde Unimed coparticipativo;
• Plano odontológico Metlife;
• Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
• Participação nos resultados (PPR);
• Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
• Parceria com escolas de idiomas;
• Parceria com SESC;
• Parceria com Levemcasa (Lavanderia);
• Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.
• Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência.

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Benefícios: (segunda lista)

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-transporte