SERVICE DESK | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE I (NOTURNO)

Nexa Tecnologia; Vitória; Presencial; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nexa Tecnologia está buscando profissionais conectados e motivados para compor o time de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e deverá ser tecnicamente habilidoso para instalação e configuração de softwares. A empresa oferece uma gama de benefícios que valorizam a saúde, bem-estar e educação, junto com um ambiente que promove a transformação digital.

Serviços

Day off de aniversário

Assistência Médica e Odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Seguro de Vida

Desconto em instituições de ensino

Inglês como desenvolvimento

Vale transporte ou auxílio combustível

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico na área de TI.
• Capacidade de atender clientes de forma eficiente.
• Disponibilidade para trabalhar no período noturno (17:00 - 02:30).

Responsabilidades

• Atender clientes conforme padrões de qualidade.
• Registrar e solucionar chamados via telefone e e-mail.
• Prestar suporte em microcomputadores e periféricos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Solução de problemas

Instalação de softwares

Configuração de hardware

Tratamento de chamados

Formação académica

Técnico ou superior na área de TI

Descrição da oferta de emprego

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

• Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;
• Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;
• Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório.
• Técnico completo ou cursando superior na área de TI;
• Experiência na área de TI como suporte técnico;
• Disponibilidade para atuar entre 17:00 02:30 (horário noturno);

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Bem vindo a Nexa Tecnologia, apoiamos a transformação digital de nossos clientes, com qualidade e cultivo de boas relações.