Service Designer Pleno

weme; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Compreender as necessidades, expectativas e comportamentos dos usuários por meio de pesquisas e análises, a fim de informar o design e a criação de produtos e sistemas digitais. A missão principal é gerar insights e recomendações para o desenvolvimento de experiências de usuário impactantes e eficazes.

Responsabilidades

1. Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas, como entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e observações de campo, para entender as necessidades e desafios dos usuários.
2. Criar e atualizar personas, tipologias de usuários e outros artefatos que representam perfis e jornadas de usuários.
3. Consolidar e comunicar os resultados e recomendações da pesquisa de forma clara e objetiva por meio de relatórios, apresentações e outros meios adequados.
4. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de designers para garantir que os insights obtidos sejam aplicados ao design e criação de produtos e serviços futuros.
5. Participar de sessões de ideação e prototipagem, contribuindo com ideias baseadas em dados e insights obtidos por meio de pesquisas.
6. Se manter atualizado sobre tendências e melhores práticas em pesquisa de experiência do usuário participando de eventos, cursos e comunidades relacionadas à área.
7. Colaborar com outros pesquisadores e profissionais da weme para compartilhar conhecimentos, trocar experiências e aprimorar metodologias e abordagens de pesquisa.

Benefícios

1. Vale Alimentação
2. Assistência Médica
3. Assistência Odontológica
4. Vale Mobilidade
5. Seguro de Vida em Grupo 100% subsidiado pela empresa
6. Wellhub (antigo Gympass)
7. Participação em cursos e workshops da weme

Modelo de trabalho:

CLT Híbrido: de 2 a 3 vezes por semana no escritório da weme em São Paulo (Próximo ao Parque Villa Lobos).