Senior SSO Operations Engineer | Ping Identity

EY; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Auxílio creche

Plataforma EY de benefícios

Incentivos à educação

Day off de aniversário

Gympass/Wellhub

PLR

Previdência privada

Vale alimentação

Resumo da oferta

A EY Brasil está contratando um Senior SSO Operations Engineer para atuar em projeto internacional nearshore no segmento financeiro, oferecendo suporte operacional e engenharia às plataformas corporativas de Single Sign-On e Identity and Access Management.

Você ficará responsável pela sustentação de ambientes produtivos, onboarding de aplicações, gerenciamento de incidentes e troubleshooting de integrações.

Qualificações

• Graduação em áreas relacionadas; inglês avançado (B2+).
• Experiência em IAM, SSO, federação de identidades.
• Experiência com plataformas enterprise de autenticação (PingFederate, PingAccess, PingOne).
• Conhecimento de SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect e gestão de acessos.

Responsabilidades

• Prestar suporte operacional e de engenharia às plataformas de SSO e IAM.
• Administrar ambientes Ping Identity com foco em PingFederate (e PingAccess/PingOne quando aplicável).
• Garantir estabilidade, disponibilidade, segurança e performance dos serviços de autenticação.
• Onboarding de novas aplicações usando SAML, OAuth 2.0 e OpenID Connect.
• Investigar e resolver falhas de autenticação, autorização e fluxos de integração.

Conhecimentos

Identity & Access

Single Sign-On

PingFederate

SAML

OAuth 2.0

OpenID Connect

Incident Management

Splunk

Troubleshooting

Log Analysis

Production Support

Formação académica

Sistemas de Informação

Engenharia de Dados

Computação

Ferramentas

PingAccess

PingOne

CA SiteMinder

Okta

ForgeRock

Microsoft Entra ID

SailPoint

CyberArk

Descrição da oferta de emprego

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.

Em Tech Financial Services (Tech FSO), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando as necessidades e desafios tecnológicos dos nossos clientes do segmento financeiro, incluindo Mercado de Capitais, Bancos, Fintechs, Seguros e Gestão de Ativos. Entregamos soluções sob medida de acordo com as necessidades específicas de cada negócio, por meio de uma equipe multidisciplinar de especialistas em engenharia, identidade e acessos, segurança da informação, dados, desenvolvimento, UX e análise de negócios.

#TechEY #TechFSO

Qual será o seu papel nesse propósito?

Como Senior SSO Operations Engineer, você atuará em um projeto internacional nearshore para um importante cliente do setor financeiro, prestando suporte operacional e de engenharia às plataformas corporativas de Single Sign-On e Identity and Access Management.

Sua atuação estará concentrada na sustentação de ambientes produtivos, no onboarding de aplicações, no gerenciamento de incidentes e solicitações e no troubleshooting de integrações e fluxos de autenticação. Você também contribuirá para a disponibilidade, estabilidade, segurança e performance dos serviços de identidade e acesso.

Por que você?

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Dados ou área relacionada;
• Inglês avançado (B2 ou superior), com capacidade de comunicação em ambiente internacional;
• Experiência profissional equivalente em tecnologias de identidade e autenticação também poderá ser considerada;
• Experiência prática em Identity and Access Management, Single Sign-On, federação de identidades e plataformas corporativas de autenticação;
• Experiência com administração e sustentação de PingFederate ou de outras plataformas enterprise de IAM e SSO;
• Conhecimento sólido dos protocolos SAML, OAuth 2.0 e OpenID Connect;
• Conhecimento de conceitos e processos relacionados a autenticação, autorização, federação de identidades e gestão de acessos;
• Experiência com onboarding de aplicações e manutenção de integrações SSO em ambientes corporativos;
• Experiência em troubleshooting de falhas de autenticação, autorização, federação e integrações de aplicações;
• Vivência no suporte a ambientes produtivos e plataformas de autenticação críticas para o negócio;
• Conhecimento de processos de Incident Management, Incident Response, Request Management e Production Support;
• Experiência com análise de logs e utilização de ferramentas de monitoramento ou observabilidade;
• Capacidade para administrar filas de incidentes e solicitações, realizar alterações de configuração e escalar problemas complexos quando necessário;
• Autonomia, capacidade analítica, organização e facilidade para colaborar com equipes de aplicações, infraestrutura, segurança e engenharia.

Serão considerados diferenciais:

• Experiência prática com PingAccess e PingOne;
• Experiência com Splunk para análise de logs, monitoramento e investigação incidentes;
• Conhecimento de Multi-Factor Authentication e troubleshooting de fluxos de MFA;
• Experiência com outras plataformas de identidade, como CA SiteMinder, Okta, ForgeRock, Microsoft Entra ID, SailPoint ou CyberArk;
• Conhecimento de ferramentas e processos de monitoramento da saúde operacional de plataformas;
• Certificações relacionadas a Ping Identity, IAM, segurança da informação ou tecnologias cloud.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte operacional e de engenharia às plataformas corporativas de Single Sign-On e Identity and Access Management.
• Administrar, configurar e sustentar ambientes Ping Identity, com foco em PingFederate e, quando aplicável, PingAccess e PingOne.
• Garantir a estabilidade, disponibilidade, segurança e performance dos serviços de autenticação e controle de acesso.
• Implementar, manter e atualizar configurações de aplicações integradas ao ambiente SSO.
• Realizar o onboarding de novas aplicações utilizando padrões e protocolos como SAML, OAuth 2.0 e OpenID Connect.
• Executar alterações de configuração relacionadas a autenticação, autorização, federação de identidades e políticas de acesso.
• Investigar e solucionar falhas em fluxos de autenticação, integrações SSO e serviços de Identity and Access Management.
• Realizar análise de logs utilizando Splunk ou ferramentas equivalentes para diagnosticar incidentes e identificar oportunidades de melhoria.
• Participar de investigações e respostas a incidentes, contribuindo para a análise de causa raiz e implementação de ações corretivas.
• Executar health checks e monitorar a disponibilidade, performance e integridade operacional das plataformas de identidade.
• Administrar filas de solicitações e incidentes, garantindo registro, priorização, acompanhamento, comunicação e resolução adequados.
• Realizar escalonamentos técnicos e colaborar com engenheiros e especialistas na resolução de problemas de maior complexidade.
• Trabalhar em conjunto com equipes de aplicações, infraestrutura, segurança e operações para garantir serviços confiáveis de autenticação e acesso.
• Manter procedimentos técnicos, documentação operacional e bases de conhecimento atualizados.
• Contribuir para iniciativas de automação, padronização e melhoria contínua dos serviços de identidade e gestão de acessos.

Conheça alguns de nossos benefícios:

• Assistência médica e odontológica
• Auxílio creche
• Plataforma de benefícios e descontos exclusivos EY
• Incentivos à educação
• Day off de aniversário
• Gympass/Wellhub
• Participação nos Lucros (PLR)
• Previdência privada
• Vale Alimentação e / ou Vale Alimentação e Transporte

O que oferecemos:

Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4o ano consecutivo, a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar, com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Você gostaria de moldar seu futuro com confiança?

Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento, por favor, descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!

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Oportunidade disponível em modelo presencial (com flexibilidade para o remoto) nos escritórios da EY em todo o Brasil.

A EY acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.