Secretária Virtual Júnior – 100% Presencial Campo Grande (Mato Grosso do Sul)-PJ

talent's club; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora em Campo Grande busca uma Secretaria Virtual talentosa e motivada. O papel envolve gerenciar o sistema de IA, resolver questões de atendimento ao cliente, e organizar agendas. Se você é proativo e tem experiência em atendimento remoto, essa é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Bônus/comissão por performance

Computador da empresa

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou secretariado remoto.
• Habilidade em utilizar ferramentas digitais e sistemas de IA.

Responsabilidades

• Monitorar e gerenciar o sistema de IA que responde aos clientes.
• Intervir e resolver questões que a IA não consiga solucionar.
• Gerenciar e organizar agendas e compromissos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Administração

Secretariado

Comunicação

Ferramentas

Slack

Trello

Descrição da oferta de emprego

Modalidade de contratação:

PJ

Nosso cliente é

Uma startup inovadora que oferece soluções SaaS para otimizar o atendimento ao cliente e integrar múltiplos canais. Estamos em busca de uma Secretaria Virtual talentosa e motivada para fazer parte do nosso time e contribuir para o crescimento do nosso produto.

Cultura

Trabalhe e sirva.

Responsabilidades

1. Monitorar e gerenciar o sistema de IA que responde aos clientes, garantindo que as respostas sejam precisas e eficazes.
2. Intervir e resolver questões que a IA não consiga solucionar, oferecendo atendimento personalizado e de alta qualidade.
3. Gerenciar e organizar agendas, compromissos e reuniões.
4. Elaborar relatórios e documentos administrativos.
5. Manter comunicação clara e eficiente com clientes e equipe interna.
6. Garantir a satisfação dos clientes, medida por programas de avaliações e índices de satisfação.

Requisitos

Obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou secretariado remoto.
• Habilidade em utilizar ferramentas digitais e sistemas de IA.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma independente.

Desejáveis:

• Experiência com atendimento remoto e gestão de ferramentas colaborativas (como Slack, Trello, ou similares).
• Formação em áreas relacionadas, como Administração, Secretariado ou Comunicação.
• Habilidade em lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas.

Benefícios

• Bônus/comissão por performance;
• Computador da empresa;