SECRETARIA - UNIDADE BELO HORIZONTE PAMPULHA

Red Balloon; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor educacional busca um profissional dinâmico e organizado para integrar sua equipe. O candidato ideal terá um papel fundamental no atendimento ao cliente, oferecendo suporte tanto presencial quanto remoto, e será responsável por diversas tarefas administrativas que garantem a eficiência da escola. Com uma carga horária de 44 horas semanais e um ambiente de trabalho colaborativo, esta posição oferece uma oportunidade única de crescimento e desenvolvimento. Se você é apaixonado por educação e possui habilidades excepcionais de comunicação, esta é a chance de fazer a diferença na vida de jovens aprendizes.

Serviços

Vale-transporte

Plano de saúde coparticipativo opcional

Cartão alimentação ou refeição

Bônus semestral por metas atingidas

Bolsa de estudos para filhos

Qualificações

• Experiência prévia em escolas de idiomas é essencial.
• Habilidades de comunicação e organização são fundamentais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e suporte via App e WhatsApp.
• Responsável por agendamentos e atualizações de documentação.

Conhecimentos

Experiência em escola de idiomas

Habilidades de comunicação

Organização

Conhecimento do pacote Office

Carisma e resiliência

Experiência em CRM HUBSPOT

Ferramentas

CRM HUBSPOT

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

RED BALLOON

Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.

Red Balloon - Inglês para voar alto!

Main responsibilities

• Atendimento telefônico e presencial;
• Suporte via App da escola e WhatsApp;
• Auxílio no processo de entrada e saída dos alunos da escola;
• Preenchimento de planilhas correspondentes à parte adm/financeira e comercial;
• Agendamento de reuniões e teste de nivelamento;
• Atualização de documentação de alunos;
• Entrega de materiais didáticos;
• Apoio nas demais áreas;
• Cobranças;
• Responsável pelas vendas passivas através de contatos telefônicos e atendimento pessoal;
• Cadastramento e manejo do sistema de gerenciamento da escola, confecção de contratos e cobranças;
• Esclarecimento de dúvidas, envio de comunicados para a base de alunos e potenciais clientes;
• Apoio na divulgação, elaboração e execução dos eventos da escola.

Requirements and skills

• Experiência em escola de idiomas;
• Habilidades de comunicação;
• Ser entusiasta;
• Ser organizado;
• Saber ouvir e entender o cliente para encontrar soluções;
• Conhecer pacote Office;
• Carisma, resiliência, bom relacionamento interpessoal com equipes, senso de realidade;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência em CRM HUBSPOT será um diferencial.

Additional information

• CARGA HORÁRIA: 44 horas semanais
• HORÁRIO DE TRABALHO: 2ª a 5ª de 08:00 às 18:30, com intervalo para almoço de 1h30; sexta-feira de 08:00 às 17:00, com intervalo de 1 hora.
• REMUNERAÇÃO: R$ 2.267,00 (dois mil duzentos e sessenta e sete reais) por mês - remuneração bruta mensal
• BENEFÍCIOS: Vale-transporte, plano de saúde coparticipativo opcional, cartão alimentação ou refeição (R$ 25,00 por dia trabalhado), bônus semestral por metas atingidas, bolsa de estudos na Red Balloon para filhos (após 6 meses no emprego).