SECRETARIA - UNIDADE BELO HORIZONTE E NOVA LIMA

Red Balloon; Nova Lima; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de idiomas de renome busca um atendente para oferecer suporte aos alunos e gerenciar atividades administrativas. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, organização e experiência em atendimento ao cliente. A carga horária é de 44 horas semanais, com benefícios como vale-transporte e plano de saúde opcional. A remuneração mensal é de R$ 2.267,00.

Serviços

Vale-transporte

Plano de saúde coparticipativo opcional

Cartão alimentação ou refeição (R$ 25,00 por dia trabalhado)

Bônus semestral por metas atingidas

Bolsa de estudos na Red Balloon para filhos (após 6 meses de emprego)

Qualificações

• Experiência em escola de idiomas será um diferencial.
• Ser entusiasta e saber ouvir o cliente.
• Pacote Office Intermediário.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e presencial.
• Suporte via App da escola e WhatsApp.
• Responsável pelas vendas passivas através de contatos telefônicos.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Carisma

Resiliência

Relacionamento interpessoal

Ferramentas

Pacote Office

CRM HUBSPOT

Descrição da oferta de emprego

Job description

RED BALLOON

Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.

Red Balloon - Inglês para voar alto!

Main responsibilities

• Atendimento telefônico e presencial;
• Suporte via App da escola e WhatsApp;
• Auxílio no processo de entrada e saída dos alunos da escola;
• Preenchimento de planilhas correspondentes às áreas administrativa, financeira e comercial;
• Agendamento de reuniões e testes de nivelamento;
• Atualização da documentação dos alunos;
• Entrega de materiais didáticos;
• Apoio nas demais áreas;
• Cobranças;
• Responsável pelas vendas passivas através de contatos telefônicos e atendimento pessoal;
• Cadastramento e manejo do sistema de gerenciamento da escola, confecção de contratos e cobranças;
• Esclarecimento de dúvidas, envio de comunicados para a base de alunos e potenciais clientes;
• Apoio na divulgação, elaboração e execução dos eventos da escola.

Requirements and skills

• Experiência em escola de idiomas será um diferencial;
• Habilidades de comunicação;
• Ser entusiasta;
• Ser organizado;
• Saber ouvir e entender o cliente para encontrar soluções;
• Conhecer pacote Office;
• Carisma, resiliência, bom relacionamento interpessoal com equipes, senso de realidade;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência em CRM HUBSPOT será um diferencial.

Additional information

CARGA HORÁRIA: 44 horas semanais

HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:30, com intervalo de 1h30 para almoço; sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com intervalo de 1h.

REMUNERAÇÃO: R$ 2.267,00 (dois mil duzentos e sessenta e sete reais) por mês - remuneração bruta mensal

BENEFÍCIOS: Vale-transporte, plano de saúde coparticipativo opcional, cartão alimentação ou refeição (R$ 25,00 por dia trabalhado), bônus semestral por metas atingidas, bolsa de estudos na Red Balloon para filhos (após 6 meses de emprego).