Secretária Remota Social Seller para médica nutróloga

R + Gestão Médica; Curitiba; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora busca uma secretária remota para gerenciar o atendimento digital e encantar pacientes. O cargo envolve interação via redes sociais, agendamento de consultas e colaboração na evolução dos fluxos de atendimento. Valorizamos a comunicação eficaz e a experiência em vendas digitais, com perspectivas de crescimento e um ambiente de trabalho dinâmico.

Serviços

Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador

Bonificação por desempenho após período de experiência

Qualificações

• Ensino Médio Completo obrigatório.
• Experiência com vendas digitais e social seller é preferível.
• Organização e habilidade com tecnologia são necessárias.

Responsabilidades

• Atender leads via Instagram e agendar consultas.
• Garantir experiência encantadora para o paciente no primeiro contato.
• Gerir agenda e CRM mantendo informações organizadas.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Proatividade

Gerenciamento de múltiplas tarefas

Atendimento humanizado

Experiência com vendas digitais

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma secretária remota com perfil social seller: proativa, criativa e com excelência em atendimento humanizado.

Você será a linha de frente no atendimento digital, com foco em converter leads qualificados vindos das redes sociais, especialmente do Instagram (DM e comentários).

Seu papel será fundamental para encantar o paciente no primeiro contato, garantir o agendamento da consulta e colaborar ativamente na evolução dos nossos fluxos de atendimento digital.

Responsabilidades

• Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional.
• Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento.
• Atender os leads que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários;
• Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas;
• Gerir a agenda realizando as confirmações das consultas e dos injetáveis;
• Controle e preenchimento de planilhas.
• Envio de documentos dentro dos prazos e padrões.
• Realizar cobranças, acompanhar pagamentos e fazer emissão de notas fiscais;
• Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados no agendamento;
• Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados;
• Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas demandas;
  
  

Requisitos

• Ensino Médio Completo (obrigatório);
• Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca;
• Experiência com vendas digitais, social seller ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads;
• Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial);
• Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados;
• Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados;
• Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, agilidade e responsabilidade;
• Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.
  
  

Benefícios

• Salário R$1.800,00
• Bonificação por desempenho após período de experiência.
• Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.
• Procuramos alguém com mentalidade aberta, que goste de testar ferramentas e aprender constantemente.
  
  

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