Secretária Comercial - Social Seller para Clínica de Oftalmologia

R + Gestão Médica; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Curitiba busca uma profissional proativa para atendimento digital. A vaga envolve conduzir leads, garantido uma experiência humanizada e eficiente. Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em atendimento, preferencialmente em clínicas. O salário é de R$ 1.798,00, com benefícios como vale-alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale-mercado

Vale-alimentação

Bonificação mensal por meta atingida

Plano de saúde Unimed

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento, preferencialmente em clínicas médicas ou oftalmológicas.
• Excelente comunicação escrita, com domínio da norma culta.
• Facilidade com tecnologia e raciocínio lógico.

Responsabilidades

• Atender leads oriundos de redes sociais e tráfego pago via Instagram e WhatsApp.
• Criar e revisar scripts de atendimento humanizado.
• Agendar consultas e auxiliar em orientações cirúrgicas.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Raciocínio lógico

Proatividade

Organização

Foco em conversão

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

ManyChat

BotConversa

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma profissional proativa, criativa e com raciocínio lógico apurado para atuar na linha de frente do nosso atendimento digital. Você será responsável por conduzir leads qualificados — vindos de campanhas no Instagram e WhatsApp — até o agendamento da consulta, garantindo uma experiência encantadora, eficiente e humanizada.

O trabalho é diretamente integrado à equipe de marketing e aos médicos da clínica, exigindo atenção aos detalhes, alto padrão de comunicação e foco total em resultados. Buscamos uma profissional que atenda às necessidades dos pacientes de forma cortês, com elegância e excelência.

Responsabilidades

• Atender leads oriundos de redes sociais e tráfego pago via Instagram (DM) e WhatsApp Business.
• Criar, revisar e aperfeiçoar scripts de atendimento humanizado, pré-venda e agendamento.
• Desenvolver e gerenciar fluxos de automação no ManyChat (Instagram) e BotConversa (WhatsApp).
• Monitorar o desempenho das automações, propondo melhorias para aumentar a conversão e a agilidade.
• Atualizar checklists, rotinas e agenda da clínica no CRM.
• Agendar consultas e, eventualmente, auxiliar em orientações cirúrgicas e fechamento de procedimentos.
• Garantir atendimento acolhedor e cordial desde o primeiro contato.
• Colaborar na criação de campanhas e sequências de nutrição de leads.
  
  

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (44h semanais)

Local: Alameda Presidente Taunay, 483 - 5º andar (Hospital de Olhos do Paraná)

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento, preferencialmente em clínicas médicas ou oftalmológicas.
• Conhecimento prático em ManyChat, BotConversa ou ferramentas semelhantes de automação.
• Excelente comunicação escrita, com domínio da norma culta e adaptação ao tom de voz da marca.
• Facilidade com tecnologia, raciocínio lógico e resolução de problemas.
• Organização, atenção aos detalhes e autogerenciamento.
• Proatividade e foco em conversão.
• Apresentação impecável e postura profissional;
• Dress code.
  
  

Desejável

• Experiência com funil de vendas, atendimento omnichannel e gestão de leads.
• Cursos na área de atendimento ao cliente, automação de marketing ou copywriting para vendas.
• Noções de UX Writing e neurovendas.
  
  

Benefícios

• Salário: R$ 1.798,00
• Insalubridade: R$ 292,80
• Vale-mercado: R$ 300,00.
• Vale-alimentação: R$ 700,00.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde Unimed - plano pleno.
• Bonificação mensal por meta atingida.
• Treinamentos e atualizações constantes.
• Ambiente moderno, ágil e com foco em alta performance e humanização.
• Oportunidade real de crescimento em clínica referência.
  
  

Junte-se a nossa equipe e faça parte de uma clínica que preza pelo atendimento de excelência e pelo bem-estar de seus pacientes. Candidate-se agora e dê um impulso à sua carreira!