Estamos em busca de uma Secretária Comercial para integrar nossa equipe em uma clínica de cirurgia plástica e psiquiatria de alto padrão. Procuramos uma profissional atenciosa, proativa e sofisticada no atendimento, que transmita segurança e credibilidade aos pacientes, proporcionando uma experiência acolhedora e diferenciada.
Buscamos alguém que valorize um atendimento de excelência, seja organizada, discreta e cuide de cada detalhe para proporcionar uma experiência impecável aos pacientes. A paixão pelo atendimento ao público e o comprometimento com a satisfação do paciente são essenciais.
Responsabilidades
- Atendimento humanizado via WhatsApp e presencialmente para agendamento de consultas e cirurgias;
- Organizar e gerir agendas de consultas, procedimentos e retornos, além de confirmar presenças;
- Gestão de leads gerados pelo marketing digital da clínica, focando na conversão e retenção dos contatos;
- Acompanhamento de pacientes no pré e pós-operatório, garantindo suporte e segurança em toda a jornada;
- Apresentação dos serviços da clínica de forma clara e atrativa;
- Contribuição para a criação de uma experiência diferenciada para os pacientes;
- Trabalho colaborativo com a equipe para garantir um atendimento de excelência e impulsionar o crescimento da clínica;
- Apoiar demandas administrativas e comerciais;
- Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes.
Horário
Segunda a quinta-feira das 08h às 18h, sexta-feira até 17h (44h semanais)
Requisitos
- Apresentação impecável e postura profissional;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial;
- Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
- Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;
- Habilidade em vendas e retenção de pacientes;
- Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato;
- Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe;
- Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento;
- Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica;
- Experiência prévia como secretária comercial, social seller ou concierge será um diferencial.
Benefícios
- Salário: R$1.798,00;
- Insalubridade: R$292,00;
- Vale-transporte: R$200,00;
- Vale-alimentação: R$700,00;
- Bonificação atrativa por desempenho após o período de experiência (Ganho mensal total acima de R$4.000,00);
- Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;
- Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.
Se você busca uma oportunidade em um ambiente de alto padrão, onde o atendimento humanizado e a excelência são prioridades, candidate-se agora e impulsione sua carreira conosco!
Haverá período de treinamento e acompanhamento inicial para garantir a integração e a excelência no atendimento.