Secretaria comercial

Netvagas; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica está em busca de uma Secretária Comercial para oferecer atendimento humanizado e direcionar a rotina administrativa, recepção e suporte à equipe médica. O profissional será responsável pela organização da recepção, controle de agenda e atendimento ao paciente, garantindo a qualidade do serviço prestado. Procuramos uma pessoa com formação em ensino médio e habilidades em comunicação e informática.

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável graduação em áreas afins.
• Experiência em clínica será considerada um diferencial.
• Atuação prévia com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e realizar check-in.
• Agendar consultas e procedimentos via telefone e WhatsApp.
• Organizar prontuários, garantir o sigilo e a confidencialidade.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em áreas afins (desejável)

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Secretária Comercial para atuar em clínica médica com atendimento humanizado e foco na excelência do relacionamento com o paciente. A profissional será responsável por apoiar a rotina administrativa, a recepção de pacientes e o suporte à equipe médica, contribuindo para a organização e a qualidade do atendimento prestado.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo; realizar check-in, conferência de documentos e orientações sobre procedimentos; esclarecer dúvidas sobre horários, valores e preparo para exames.
• Agendar e confirmar consultas e procedimentos via telefone, WhatsApp ou e-mail; organizar a agenda dos médicos conforme prioridade e disponibilidade.
• Cadastrar pacientes no sistema, emitir guias de convênios e notas fiscais; controlar fluxo de caixa, solicitar materiais e manter a organização geral da recepção.
• Organizar prontuários, laudos e exames (físico e digital); garantir o sigilo e a confidencialidade dos dados.
• Confirmar agendamentos, responder dúvidas e encaminhar ligações conforme necessidade.
• Preparar a sala de atendimento, organizar materiais e auxiliar em pequenos procedimentos; controlar insumos e realizar esterilização básica, quando necessário.
• Enviar lembretes, mensagens pós-consulta e campanhas promocionais; coletar feedbacks e estimular o vínculo com a clínica; manter o ambiente limpo e organizado.
  
  

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Requisitos

• Ensino médio completo, desejável graduação em áreas afins;
• Atuação prévia com atendimento ao público;
• Experiência em clínica será considerada um diferencial;
• Conhecimento em informática;
• Boa comunicação, empatia e interesse em aprender;
• Proatividade, responsabilidade e abertura para feedback;
• Disponibilidade de segunda a sábado.