Secretária

Uma clínica médica de serviços especializados em Florianópolis no bairro Saco Grande está buscando uma SECRETÁRIA DE CLÍNICA para desempenhar rotinas de atendimento. Espera-se dessa pessoa:

1. Habilidade para atender aos profissionais, aos representantes de laboratório, ao telefone, aos clientes e aos colegas de trabalho.
2. Habilidade para triar e minimizar qualquer problema ocorrido na dinâmica de funcionamento da clínica.
3. Noção de secretariado para fazer cadastros, agendamentos, uso eficiente do e-mail, da internet, do atendimento via web e domínio do programa de gestão da clínica.
4. Disciplina para manter documentos e informações organizadas e disponíveis rapidamente, respeitando o sigilo das informações.
5. Agendamento de consultas, de retornos, de cancelamentos e de mudanças na agenda dos profissionais são de responsabilidade exclusiva da secretária.
6. Comunicação das mudanças tanto para os profissionais, como para os clientes.
7. Conhecimento básico dos procedimentos feitos pelos profissionais para poder tirar dúvidas mais comuns dos clientes.
8. Gerenciar crises e lidar com imprevistos.
9. Lidar com crianças, idosos e clientes com dificuldades.
10. Agendamento de representantes de laboratórios, para que atrapalhe o mínimo o fluxo de pacientes.
11. Comunicação de qualquer tipo de solicitação tanto para os profissionais, como para os pacientes.
12. Manter o fluxo de retorno sempre em dia, para que todos se mantenham satisfeitos.
13. Habilidade para manter organizados diariamente armários, mesas, gavetas, arquivos e fichários.
14. Deixar a clínica organizada e limpa no final do expediente e revisar a limpeza e organização de todos os ambientes no início.
15. Se necessário, varrer, tirar o pó e organizar os consultórios e a sala de espera.
16. Verificar se os banheiros estão em ordem e abastecer as necessidades.

A CLÍNICA NÃO TRABALHA COM CONVÊNIOS MÉDICOS (APENAS CONSULTAS PARTICULARES).

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção