SDR

GWL FORMATURAS LTDA; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A GWL FORMATURAS LTDA procura auxiliar comercial para apoiar atividades de visitas a clientes, demonstração de produtos e suporte nas fases de venda, negociação e pós-venda.

O(a) candidato(a) realizará contato com comissões de formatura e gestão de leads via redes sociais, e-mail e telefone, usando o CRM para organizar informações e acompanhar métricas de desempenho.

Qualifications

• CRM e ferramentas de contato com clientes.
• Habilidade para entender perfis e necessidades dos clientes.
• Boa comunicação e organização no processo de vendas.

Responsibilities

• Visitas a clientes, apresentação e demonstração de produtos, e acompanhamento do pós-venda.
• Atualizar o CRM com interações e informações relevantes dos leads.
• Auxiliar na elaboração de propostas, orçamentos e contratos, acompanhando negociações e fechamentos.

Skills

CRM

Vendas técnicas

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

Negociação

Job description

Auxiliar nas atividades comerciais e de suporte da empresa, garantindo o bom funcionamento das operações e o atendimento adequado aos clientes.

Planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.

Realizar tarefas padronizadas que exigem aplicação de técnicas elementares. A supervisão recebida é direta e as tarefas são revisadas em detalhes.

• Identificar e contatar comissões de formatura através de redes sociais, e-mail e telefone. Utilização de listas de leads e ferramentas de CRM para organizar os contatos.
• Fazer perguntas estratégicas para entender o perfil e as necessidades da turma. Classificar os leads conforme nível de interesse e potencial de fechamento.
• Acompanhar turmas que demonstraram interesse, mas ainda não tomaram decisão. Envie materiais informativos e fortaleça os diferenciais da empresa.
• Atualizar o CRM com todas as interações e informações relevantes dos leads. Acompanhar métricas como taxas de resposta e conversão para melhorar a abordagem.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e contratos, bem como no acompanhamento de negociações e fechamento de vendas.
• Auxiliar os vendedores no processo de vendas, fornecendo informações e materiais necessários, agendando reuniões e acompanhando o progresso das negociações.
• Responder a perguntas e solicitações de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.
• Realizar tarefas administrativas, como a organização de documentos, o preenchimento de formulários e a atualização de bancos de dados de clientes.
• Prestar um atendimento de qualidade aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.
• Realizar o acompanhamento pós-evento, buscando feedback dos clientes e avaliando a satisfação dos participantes.
• Acompanhar e auxiliar quando necessário na organização e logística dos eventos dentro da cidade de Belo Horizonte, como reservas de espaços, contratação de fornecedores e acompanhamento de cronogramas de contratos de menor complexidade e orçamento.