SAP SAP Digital Customer Engagement Manager

AM53 Tech Recruitment; São Paulo; On-site; BRL 350,000 - 600,000; Full time

Job summary

A AM53 Tech Recruitment recruta para atuar como líder de SAP Cloud Transformation, responsável por engajar clientes, facilitar governança e conduzir oficinas com SAP, parceiros e equipes técnicas. O cargo envolve coordenação de times de infraestrutura, SAP Basis e operações, com foco em reduzir riscos e assegurar a entrega alinhada aos objetivos de negócio.

O profissional traz experiência em SAP Basis, SAP Cloud e plataformas de cloud, com capacidade de conduzir reuniões executivas, gestão de

Qualifications

• Experiência sólida em SAP Basis e SAP Cloud Transformation.
• Conhecimento de práticas de adoção SAP Cloud e gestão de projetos de transformação digital.
• Atuação em ambientes corporativos SAP de médio e grande porte.

Responsibilities

• Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation.
• Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas.
• Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees.
• Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações.
• Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação.
• Apoiar activities de migration planning, cutover readiness e hypercare.
• Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica.
• Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital.

Skills

Customer Engagement

Executive Stakeholder Mgmt

Governance & Escalation

Risk Management

SAP Basis

Cloud Transformation

SAP Cloud

Migration Planning

Cutover Readiness

Steering Committees

Tools

SUM/DMO

SAP Readiness Check

SAP Migration Cockpit

SAP Cloud ALM

SAP Activate

STMS

Job description

Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation.
Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas.
Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees.
Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações.
Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação.
Apoiar atividades de migration planning, cutover readiness e hypercare.
Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica.
Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital.

Sólida experiência em SAP Basis

Experiência em:

• SAP Landscape Migrations
• SAP S/4HANA Transformations
• SAP Operations ou SAP Managed Services
• Ambientes corporativos SAP de médio e grande porte

Conhecimento em:

• SUM / DMO
• SAP Readiness Check
• SAP Migration Cockpit
• SAP Cloud ALM
• SAP Activate
• STMS (Transport Management System)

Conhecimento dos modelos:

• Greenfield
• Brownfield
• Bluefield

Conhecimento de RISE with SAP

Experiência com pelo menos uma plataforma Cloud:

• AWS
• Microsoft Azure
• Google Cloud Platform (GCP)
• Alibaba Cloud

Forte experiência em:

• Customer Engagement
• Executive Stakeholder Management
• Governance & Escalation Management
• Risk Management
• Customer-Facing Roles

Inglês avançado ou fluente

Diferenciais

• Espanhol intermediário ou avançado
• Certificações SAP
• Certificações Cloud (AWS, Azure, GCP)
• Experiência em programas globais
• Experiência com clientes enterprise multinacionais
• ITIL Foundation ou superiores