[São Paulo/SP] Técnico de Operações

Aldak Tecnologia; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Total Pass

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Job summary

A Aldak Tecnologia contrata profissional para atendimento e suporte técnico em radiocomunicação e telecomunicações. Atenderá clientes, fará instalações/assistência técnica e conduzirá manutenções em sistemas; atuará presencialmente em São Paulo.

É exigido nível técnico com habilitação B, experiência em medições e disponibilidade para viagens. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico e ticket alimentação.

Qualifications

• Nível técnico completo em Telecomunicações, Eletrônica, Eletrotécnica, Informática ou afins.
• Habilitação categoria B.
• Experiência com manuseio de ferramentas de medição e aferição.

Responsibilities

• Atender e solucionar atendimentos técnicos de sistemas e equipamentos.
• Garantir execução conforme SLA de clientes.
• Instalação e desinstalação de sistemas e equipamentos em veículos, torres e instalações diversas.
• Configurar terminais e sistemas, realizar manutenção preventiva e corretiva.
• Elaborar documentação técnica e vistorias em futuras instalações.
• Realizar triagem e diagnóstico inicial das ocorrências.
• Treinar e instruir a equipe conforme necessário.
• Controlar estoque de materiais e ferramental.

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em campo

Diagnóstico de falhas

Comunicação

Education

Técnico completo em Telecomunicações/Eletrônica/Eletrotécnica/Informática

Tools

Ferramentas de medição

Job description

Somos a Aldak Tecnologia Acreditamos que pessoas unidas por um propósito transformam o mundo. Somos movidos por um propósito: Ajudar a proteger vidas A Aldak Tecnologia é uma empresa brasileira, que há 35 anos atua em todo território nacional e tem seu foco voltado para os mercados verticais. Aqui, a tecnologia é parte do nosso DNA, e somos especialistas em aplicá-la em soluções de comunicação crítica à serviço da vida. Aqui, a tecnologia não é apenas um conjunto de ferramentas; é a expressão do nosso compromisso com a segurança e o bem-estar das pessoas. Buscamos incansavelmente parcerias globais que compartilhem dessa visão, trazendo soluções inovadoras e transformadoras para nossos clientes.

Informações da vaga

Local: [São Paulo/SP]

Modelo de trabalho: [Presencial]

Contratação: [CLT]

Sobre a função:

Realizar atendimento e suporte direto aos clientes em Assistência técnica e instalações de sistemas e equipamentos de Radiocomunicação e telecomunicações da ALDAK.

Principais Responsabilidades

• Atender e solucionat atendomentos técnicos relacionados a sistemas e equipamentos Alcon+Kofre para manutenção, instalação e instrução;
• Garantir execução dentro dos prazos estabelecidos pelos acordos de Nível de Serviços (SLA);
• Realizar instalação e desinstalação (veículos, maquinas, estações fixas, torres);
• Realizar a configuração de terminais e sistemas, manutenção preventiva e corretiva;
• Realizar a elaboração de projetos, montagem de aparelhos, circuito e componentes do sistema;
• Realizar inspeções nos sistemas operacionais e controlar a qualidade técnica;
• Elaborar relatórios de ocorrências;
• Realizar treinamentos e instruções específicas da função, sempre que necessário;
• Controlar e organizar o estoque de materiais e ferramental;
• Elaborar documentação técnica e efetuar vistorias em instalações futuras (torres, veículos, maquinários, salas e etc);
• Realizar triagem, diagnóstico inicial detalhado das ocorrências nos sistemas de atendimento.

Requisitos e Qualificações

• Nível técnico completo em Telecomunicações, eletrônica, Eletrotécnica, Informática e afins;
• Habilitação categoria B;
• Experiência com manuseio de ferramentas e aparelhos de medição/aferição;
• Disponibilidade para viagens por longos períodos;
• Fácil acesso a região de São Paulo/SP.

Diferenciais

• Experiência anterior com instalação e manutenção de sistemas embarcados ou equipamentos eletrônios em veículos, torres ou ambientes industriais;
• Vivência com atendimento em campo e suporte técnico em ambientes externos;
• Noçõs de segurança do trabalho aplicadas a instalações técnicas;
• Certificações NR 10 e N35 com atuação.

Competências Comportamentais

• Inteligência emocional
• Relacionamento interpessoal

Benefícios

• Ticket Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Total Pass;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche.