SALUX - SUPERVISOR(A) DE SUPORTE - MANAUS - AM

Grupo Bringel Oficial; Manaus; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde inovadora em Manaus está em busca de um líder de suporte field service. O candidato ideal terá pelo menos 3 a 5 anos de experiência na liderança de equipes, com conhecimentos em processos de ITSM e habilidades em MS-Excel. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte dessa transformação na saúde no Brasil.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 a 5 anos na liderança de times de suporte field service.
• Desejável experiência anterior em gestão de times remotos.
• Habilidade em realizar treinamentos presenciais e remotos.

Responsabilidades

• Acompanhar a produtividade dos times de suporte.
• Promover treinamentos e acompanhar a evolução técnica dos times.
• Realizar visitas presenciais aos times em campo, com frequência.

Conhecimentos

Liderança de times de suporte

ITSM

MS-Excel

Treinamentos presenciais e remotos

Conhecimentos em redes Microsoft

Formação académica

Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação ou Enfermagem

Descrição da oferta de emprego

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology! A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.

Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.

Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!

Principais Responsabilidades

• Acompanhar produtividade dos times de suporte
• Acompanhar eventuais eventos em ambientes hospitalares, fora do horário comercial
• Promover treinamentos e acompanhar evolução técnica dos times
• Participar de reuniões virtuais e presenciais com clientes, nos hospitais de Manaus
• Realizar visitas presenciais aos times em campo, com frequência
• Produzir relatórios técnicos

Requisitos Técnicos

• Ensino superior em andamento (últimos semestres) ou completo em áreas de Tecnologia da Informação ou Enfermagem
• Experiência mínima de 3 a 5 anos na liderança de times de suporte field service
• Desejável experiência anterior em gestão de times remotos
• Excelentes conhecimentos em processos de ITSM (Certificação ITIL será diferencial)
• Excelentes conhecimentos em MS-Excel
• Habilidade em realizar treinamentos presenciais e remotos
• Bons conhecimentos em redes Microsoft
• Domínio em microinformática e sistema operacional Windows
• Será considerado um diferencial experiência no setor da saúde