Salesforce Business System Analyst Em Eusébio (ce)

CriticalRiver Inc.; Brasil; Presencial; BRL 111 600 - 223 200; Tempo integral

Resumo da oferta

CriticalRiver Inc. procura um Analista de Sistemas de Business Salesforce em Eusébio, CE. O profissional atuará na coleta e análise de requisitos de negócios, na tradução dessas necessidades em requisitos funcionais e na configuração do Salesforce. Espera-se pelo menos 3 anos de experiência, com forte entendimento das ferramentas Salesforce e metodologias Agile/Scrum. O salário será combinado, e benefícios não foram informados.

Qualificações

• 3–6 anos de experiência como Business Analyst com exposição à plataforma Salesforce.
• Forte compreensão do Salesforce Sales Cloud e/ou Service Cloud.
• Experiência em coleta de requisitos, documentação e gestão de stakeholders.
• Capacidade de criar histórias de usuários, critérios de aceitação e especificações funcionais.

Responsabilidades

• Trabalhar com stakeholders para reunir, analisar e documentar requisitos de negócios para implementações do Salesforce.
• Traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais, histórias de usuários e fluxos de processos.
• Atuar como ponte entre equipes de negócios e técnicas para garantir a implementação precisa dos requisitos.

Conhecimentos

Análise de negócios

Salesforce Sales Cloud

Gestão de stakeholders

Metodologias Agile/Scrum

Resolução de problemas

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Salesforce business system analyst em eusébio (CE) – eusébio

Requisitos

Job Title: Salesforce Business Systems Analyst (BSA)
Location: LATAM
Duration: 6-12 months

Responsabilidades

• Work with business stakeholders to gather, analyze, and document business requirements for Salesforce implementations and enhancements.
• Translate business needs into functional requirements, user stories, and process flows.
• Act as a bridge between business teams and technical teams to ensure accurate implementation of requirements.
• Configure and support Salesforce features including Sales Cloud, Service Cloud, workflows, validation rules, reports, and dashboards.
• Participate in solution design discussions and recommend best practices within the Salesforce ecosystem.
• Support UAT by preparing test cases, coordinating with stakeholders, and ensuring requirements are met.
• Assist in data migration, integration requirements, and system documentation.
• Provide production support and troubleshooting for Salesforce issues.
• Maintain clear documentation including BRDs, FRDs, user stories, and process diagrams.
• Collaborate with cross-functional teams to drive continuous improvement and system optimization.

Qualificações

• 3–6 years of experience as a Business Analyst with Salesforce platform exposure.
• Strong understanding of Salesforce Sales Cloud and/or Service Cloud.
• Experience with requirements gathering, documentation, and stakeholder management.
• Knowledge of Agile/Scrum methodologies.
• Ability to create user stories, acceptance criteria, and functional specifications.
• Experience with Salesforce reporting, dashboards, and basic configuration.
• Strong analytical, communication, and problem‑solving skills.

Salário

A Combinar

Benefícios

Não informado