Quem somos?
Somos o primeiro Hub de CX do Brasil, apaixonados por tecnologia e pessoas.
Entendemos a jornada do cliente como um todo e compreendemos que uma grande revolução deve acontecer, para que o cliente tenha uma boa experiência com a sua marca, do início ao fim.
Com muito orgulho somos
Great Place to Work pelo 5º ano consecutivo.
Bora dominar o mundo com a gente!
Requisitos e Qualificações
- Experiência em gestão de equipe: Account Managers, Key Accounts ou similares.
- Necessário já ter atuado com vendas consultivas.
- Necessário conhecimento sobre vendas enterprise.
- Necessário experiência em gestão de contas estratégicas.
- Necessário experiência com CRM.
- Inglês intermediário para uso de ferramentas.
- Residir em São Paulo ou regiões próximas.
Diferenciais
- Habilidade com soluções G‑Suite.
- Experiência com CRM HubSpot.
- Conhecimento em empresas de varejo, serviços e tecnologia.
Responsabilidades e Atribuições
- Definir e cascatear as metas de vendas juntamente com o head comercial para a equipe de KAMs.
- Monitorar o progresso da equipe de KAMs em tempo real e realizar análise de dados.
- Supervisionar coordenadores de vendas (caso haja) ou KAMs diretamente, e direcionar os passos e diretrizes estratégicas necessárias.
- Manter um controle ativo de contas-chave (envolver‑se caso seja necessário).
- Promover mentoria e coaching de coordenadores de vendas (caso haja) ou KAMs diretamente.
- Participar de recrutamento, contratação e desligamento de KAMs.
- Ser o(a) responsável pela interlocução entre áreas da empresa.
- Reportar sugestões de melhorias estratégicas bem como desvio de resultados se assim o fizerem.
- Ter senso crítico e analítico para lidar com os dados e informações sensíveis da organização.
- Realizar PDIs com os coordenadores de vendas (caso haja) e KAMs.
Modelo de trabalho
- Híbrido: realizar agendas presenciais com o time no escritório quando houver necessidade.
Informações adicionais
- Regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica).
- Notebook da empresa.
- Auxílio Home Office no mês de início.
- Horário flexível.
- 15 dias úteis de descanso remunerado + 1 semana off no final do ano.
- Day off no aniversário.
- Cartão Flash.
- Aula de Meditação online.
- Licença maternidade / paternidade.
- Subsídio para cursos de idiomas.
- Parceria com universidades (até 30% para graduação e pós).
- Bônus anual (mediante atingimento de metas).
- Porquinho (distribuição de % do lucro da empresa para profissionais fora da área comercial).
- Bonificação por amigo indicado e contratado.
- Carreiras in Aktion: Você e seu gestor direto traçam um plano de desenvolvimento individual mostrando o que você tem de potencial e elaboram juntos planos de ações que você precisa executar para alcançar seus objetivos, além disso, você pode ter mentoria com o CEO para auxiliar nesse processo incrível.