Sales Consultant

Virbac Do Brasil Industria E Comercio Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 55 800 - 111 600; Tempo integral

Resumo da oferta

A Virbac Do Brasil Industria E Comercio Ltda está buscando um profissional especializado em Suporte Técnico para Vendas. Este papel envolve a avaliação de necessidades dos produtos de acordo com especificações, suporte a clientes e supervisão de uma equipe.

O candidato ideal terá formação acadêmica e experiência para supervisionar colaboradores, garantindo que as práticas sejam seguidas e que a equipe alcance suas metas. O suporte técnico incluirá também a educação sobre produtos e resolução de questões técnicas.

Qualificações

• Supervisão de colaboradores com formação acadêmica e atuação profissional.

Responsabilidades

• Avaliar necessidades dos produtos segundo especificações técnicas.
• Tratar consultas dos clientes e educação dos produtos.
• Coletar informações e tratar questões técnicas e reclamações.
• Ajudar em vendas e marketing fornecendo conhecimento técnico.
• Definir metas e objetivos para a equipe.
• Garantir que políticas e práticas sejam seguidas.
• Resolver problemas normais, porém desafiadores.

Descrição da oferta de emprego

Technical Support to Sales provides specialized technical support to internal and external customers including veterinarians, pet owners, farmers, consultants, etc.

Responsibilities

• Avalia as necessidades dos produtos de acordo com as especificações técnicas do cliente.
• Trata das consultas dos clientes e da educação dos produtos.
• Coleta informações e trata de questões técnicas e reclamações, relatando-as à empresa.
• Pode ajudar nas vendas e marketing, fornecendo conhecimento técnico e suporte, assegurando que todos os materiais promocionais e de marketing sejam tecnicamente precisos.
• Definir metas e objetivos para os membros da equipe para obter resultados operacionais.
• Garantir que as políticas, práticas e procedimentos sejam entendidos e seguidos pelo time direto, clientes e partes interessadas.
• Resolver problemas que, embora difíceis, normalmente não sejam complexos.

Qualifications

Supervisão de colaboradores com formação acadêmica e atuação profissional (recentes na função ou experientes) e também possibilidade de supervisionar colaboradores em nível especialista.