Sac Receptivo - Vagas 6x1 e 5x2

EMPRESA CONFIDENCIAL; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira brasileira está buscando profissionais para atuar em Telemarketing receptivo em São Paulo. Os candidatos devem ter pelo menos o Ensino Médio Completo e boa comunicação. A função envolve identificar necessidades dos clientes, utilizando sistemas para atendimento e promovendo serviços adicionais. A empresa oferece salário de R$ 1.518,00 e diversos benefícios, incluindo assistência médica e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguros de Vida

Auxílio creche

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Planos de Carreira

Qualificações

• É necessário ter no mínimo 18 anos.
• Desejável conhecimento dos indicadores NPS e CSAT.
• Fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra, São Paulo.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.
• Realizar cross-selling de produtos e serviços ao término da ligação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Experiência com atendimento de SAC Cross-selling e Vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 15
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizado, oferecer novos serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. Responsabilidades e atribuições: O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Informações adicionais: Salário: R$ 1.518,00 Horário de Trabalho: MANHÃ TARDE NOITE Jornadas de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana. 180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Bela Cintra - Consolação - São Paulo/SP Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Desconto em Produtos; -. VR ou VA -. VT -. Assistência Médica; -. Seguro de Vida; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Assistência Odontológica; -. Auxílio funeral; -. Auxilio transporte -. Plano de carreira.