RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO CHAT

Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME; Parnamirim; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global está em busca de Experts em Interação para atendimento via chat. A posição oferece uma oportunidade de crescimento rápido e um ambiente dinâmico, onde você ajudará consumidores com suas dúvidas e necessidades. Com mais de 40 anos de experiência, a empresa valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional, proporcionando um plano de carreira que pode resultar em promoções rápidas. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, essa é a chance de fazer parte de um time que impacta a vida de milhões de pessoas todos os dias!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte

Vale combustível

Descontos em universidades

Participação nos Lucros

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Ser maior de idade e ter ensino médio completo.
• Habilidade com atendimento via chat e boa digitação.

Responsabilidades

• Atendimento de clientes via chat sobre cartões de crédito.
• Oferecer serviços/produtos do Banco após o atendimento.

Conhecimentos

Habilidade com telas simultâneas

Boa digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga de RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO CHAT em Parnamirim - RN - Teleperformance

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO CHAT

Postada em 4 de abril de 2025

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários segmentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições

1. Efetuará o atendimento de clientes, via chat, que possuem cartões de crédito, podendo ser interações simultâneas.
2. Atendimento geral, tais como: limite, saldo da fatura, alteração da data de vencimento, aviso de viagem, confirmação de fechamento de fatura, reenvio, etc.
3. No final do contato, após o atendimento com qualidade, faremos a oferta/venda de um serviço/produto do Banco, tais como: parcelamento da fatura, fatura digital, SMS pago, adicional, etc.

Salário e Benefícios

Salário: R$ 1.412,00 + Variável + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Entre 08:00 às 23:00

Escala: 6x1 - Folgas Cíclicas | Jornada: 06h20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Parnamirim - RN

Requisitos

1. Ser maior de idade;
2. Ensino médio completo;
3. Disponibilidade para atuação no Campus de Parnamirim - RN;
4. Habilidade com telas simultâneas e boa digitação.

Benefícios

1. Assistência médica;
2. Assistência odontológica;
3. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
4. Seguro de vida;
5. Auxílio Creche;
6. Vale transporte;
7. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
8. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
9. Participação nos Lucros ou Resultados;
10. Convênio com empresas parceiras;
11. Desconto em produtos;
12. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
13. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva

Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!