[Retenção] Atendente de Retenção

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Itabira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência em telecomunicações em Minas Gerais busca um Atendente de Retenção e Fidelização para atendimento ao cliente. O profissional será responsável por renovações de planos e fidelização de clientes, com um salário atrativo e uma gama de benefícios. Se você tem interesse em construir um futuro de possibilidades e possui ensino médio e experiência em atendimento, venha fazer parte dessa equipe!

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência médica e odontológica

Gympass

Descontos em planos de internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Auxílio Creche

Auxílio para dependente PCD

Desconto no Deezer

Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo

Qualificações

• Necessário ter ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Habilidades em negociação e comunicação são importantes.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes por telefone ou digitalmente.
• Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios.
• Fidelização de clientes ao oferecer benefícios.
• Retenção de clientes através de argumentação.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Main responsibilities

Estes serão seus desafios comoAtendente de Retenção e Fidelização:

• Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
• Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
• Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
• Realizar a fidelização de clientes da base.

Requirements and skills

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e argumentação;
• Conhecimento básico em informática (digitação, navegação e sistemas).

Additional information

Salário:

R$1.518,00 + Comissão

Horário de trabalho

• Segunda à sexta de 14h às 20h20;
• Sábado de 9h40 às 16h.

Conheça nossos benefícios :

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter