REQ 7143 ESPECIALISTA I DE PROJETOS DE SERVIÇOS

Totvs Sa; Caxias do Sul; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia líder no Brasil busca um Especialista de Projetos de Serviços em regime híbrido, responsável por assegurar a implantação de software e a satisfação do cliente. A posição envolve gestão de projetos complexos e mentoramento de novos colaboradores, contribuindo para otimização de processos e qualidade.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale refeição e alimentação

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de vida

Auxílio creche

Previdência privada

Espaço de lactário

Gympass

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de projetos de serviços.
• Certificações em PMP, ITIL, Agile ou similares.
• Fluência em Inglês avançado e Espanhol intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Conduzir projetos complexos e estratégicos, garantindo a satisfação do cliente.
• Inovar processos para aumentar a eficiência dos projetos.
• Mentorar equipe de menores habilidades e conhecimentos.

Conhecimentos

Pacote Office - Excel

Metodologias ágeis

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia ou áreas afins

Pós-graduação em Gestão de Projetos

Descrição da oferta de emprego

REQ 7143 ESPECIALISTA I DE PROJETOS DE SERVIÇOS

TOTVS |Caxias do Sul - RS | Híbrido

Descrição da vaga

Responsável por assegurar a implantação de software em cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado, gerando valor agregado e apoiando na formação dos TOTVERS com menos experiência e conhecimento.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e de clientes estratégicos;
• Inovar e criar novos processos que aumentem a eficiência dos projetos;
• Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades, gerar insights e auxiliar na tomada de decisão;
• Mentorar TOTVERS com menos conhecimento sobre a aplicação de métodos e processos da área de projetos e ferramentas;
• Ser ponto focal, para clientes e áreas internas repassando dados e informações por meio de e-mails, calls/reuniões e registros em sistema;
• Identificar os riscos dos projetos sob sua responsabilidade, registrando em sistema;
• Garantir a assiduidade do apontamento das horas em projetos sob sua responsabilidade de todos os recursos alocados;
• Planejar e alocar os recursos envolvidos no projeto;
• Garantir o faturamento em tempo correto dos projetos de serviços, conforme contratação realizada pelo cliente junto à proposta comercial;
• Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade;
• Apresentar à equipe do produto sugestões de melhoria e desenvolvimento de funcionalidades, de acordo com a necessidade e as sugestões vindas do cliente;
• Atuar como Quality Assurance de projetos, apoiando a equipe e garantindo que as estratégias adotadas são as mais apropriadas para o cliente.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Administração, Estatística, Tecnologia da Informação,Engenharias, Economia, Marketing ou áreas afins. Pós-graduação em Gestão deProjetos, Gestão Comercial ou Gestão Empresarial;
• Pacote Office - Excel | nível avançado;
• Metodologias ágeis.

Requisitos desejáveis

• Certificações: PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban;
• Idiomas: Inglês avançado e/ou espanhol intermediário.
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!

Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER Ver página da empresa