Representante de Renovações

Oracle; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de tecnologia está em busca de um Gerente de Conta para gerenciar um portfólio de clientes e focar em renovação de contratos de licenciamento e serviços. O profissional atuará de forma consultiva, estabelecendo relacionamentos estratégicos e colaborando com equipes internas para maximizar o valor entregue aos clientes. Buscamos alguém com experiência em vendas internas ou customer success, habilidades de negociação e um bom nível de inglês.

Qualificações

• Experiência em renovação de contratos, vendas internas ou customer success em tecnologia.
• Inglês intermediário necessário.
• Conhecimento sobre ERP ou produtos Oracle/NetSuite é desejável.

Responsabilidades

• Gerenciar portfólio de clientes com foco em renovação de contratos de licenciamento.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em clientes existentes.
• Colaborar com times internos para alinhar estratégias e entregar valor continuado.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação

Influência

Organização

Disciplina

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades:

Gerenciar um portfólio de clientes com foco em renovação de contratos de licenciamento e serviços NetSuite.

Atuar de forma consultiva, mantendo um relacionamento próximo e estratégico com os clientes.

Monitorar datas de renovação e conduzir todo o processo de negociação até o fechamento.

Identificar e promover oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de serviços em clientes existentes.

Colaborar com times internos (vendas, serviços, suporte e Customer Success) para alinhar estratégias e entregar valor contínuo.

Elaborar propostas comerciais e relatórios executivos com insights relevantes para o cliente.

Realizar reuniões periódicas com os clientes (QBRs ou Business Reviews) para discutir performance, melhorias e roadmap.

Registrar todas as interações e atualizações no sistema de CRM da empresa.

Ser a voz do cliente internamente, contribuindo com melhorias contínuas no processo de renovação e na jornada do cliente.

Requisitos Obrigatórios:

Experiência comprovada em renovação de contratos, vendas internas, ou customer success no setor de tecnologia (SaaS, ERP, CRM ou similar).

Habilidades de negociação, comunicação e influência.

Foco em relacionamento de longo prazo e visão de negócio.

Organização, disciplina e autonomia para gerenciar múltiplas contas e prazos simultaneamente.

Inglês intermediário (para leitura e escrita de documentos internos e eventuais reuniões).

Desejáveis:

Conhecimento sobre ERP ou experiência com produtos Oracle/NetSuite.

Espanhol intermediário/avançado (diferencial para atuação com clientes da América Latina).

Qualifications

Career Level - IC3