Representante de atendimento ao cliente

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição/Alimentação flexível

Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Parcerias com faculdades e escolas de idiomas

Linha 24h de atendimento para orientação psicológica

Ambientes disruptivos com salas de jogos

Resumo da oferta

A Concentrix em São Paulo está buscando profissionais para atendimento a jogadores de plataforma digital. Os colaboradores serão responsáveis por suporte, registro de informações e acompanhamento de interações via chat, e-mail e voz.

Oferecemos uma escala de trabalho de 5x2, com diversos benefícios como vale-refeição flexível, assistência médica e odontológica, além de um plano de carreira que promove o desenvolvimento profissional. Seja parte de nossa equipe!

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes por voz, chat e email é essencial.
• Familiaridade com a utilização de várias tecnologias simultaneamente.
• Boa habilidade de digitação e organização de informações.

Responsabilidades

• Atendimento a jogadores de plataforma digital via chat, email e voz.
• Suporte e esclarecimento de dúvidas dos clientes.
• Registro de informações e acompanhamentos das interações.

Conhecimentos

Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)

Boa digitação

Familiaridade com tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

É ano de Copa, os clientes aproveitam para apostar e você aproveita para iniciar uma carreira sólida em uma empresa global!

O que você fará

Atendimento a jogadores de plataforma digital , suporte e esclarecimento de dúvidas , registro de informações e acompanhamentos via chat, email e voz.

Benefícios e jornada

• Escala de trabalho: 5x2, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês!
• Horários de trabalho disponíveis: 13:40 - 21:52 | 14:20 - 22:52 | 20:50 - 05:02 | 21:50 - 06:02
• Local de Trabalho: Concentrix BF4 (Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo - SP)
• Modelo de trabalho: Presencial
• Treinamento: 08:00 - 14:20 | 14:30 - 20:50 (6x1 segunda à sábado, duração de 30 dias)
• Jornada Diária: 8h12

Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico

• Vale-Refeição/Alimentação flexível
• Seguro de vida
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Assistência médica e odontológica: para pessoas com deficiência (PCD), a mensalidade do convênio é 100% gratuita
• Plano de Carreira: cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Withyou Linha 24h de atendimento para orientação psicológica, financeira e jurídica
• Pet Lov cuidando da saúde de seu pet.
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

O que você precisa para brilhar aqui

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)

Nossas vagas de emprego também estão abertas para o público PCD. Venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!