Rep De Servico Especializado - Juiz De Fora - Dezembro2025

Brasilcenter Comunicações; Juiz de Fora; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de comunicação em Juiz de Fora procura um profissional dinâmico para o atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento e habilidades em negociação. Este papel exige uma comunicação clara e objetiva, além de um forte foco em resultados. O ambiente de trabalho é jovem e financeiro, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se você é uma pessoa analítica e gosta de resolver problemas, venha trabalhar conosco.

Serviços

Ambiente de trabalho jovem

Infraestrutura moderna

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, receptivo ou negociações.
• Capacidade de trabalhar em escala 6x1.
• Foco em resultados e metas de desempenho.

Responsabilidades

• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas.
• Alcançar metas de desempenho garantindo atendimento de excelência.
• Registrar informações no sistema de forma precisa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de negociação

Comunicação clara e objetiva

Análise

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades : temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!

Buscamos alguém que :

• Pensa e agi a partir das perspectivas dos clientes.
• Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1

Para fazer parte do nosso time, é essencial :

• Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
• Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).
• Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!
• Mandar bem em técnicas de negociação.
• Comunicação clara e objetiva.
• Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.
• Conhecimento básico em informática.

O que te espera no dia a dia :

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
• Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.
• Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.
• Atendimento ativo / receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.
• Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!