Relações Institucionais

Grupo SEB; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola renomada em São Paulo, parte do Grupo SEB, busca um profissional para gerenciar o relacionamento com as famílias, proporcionando uma experiência positiva no processo de onboarding. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas, fluência em inglês e habilidades interpessoais excepcionais. A posição oferece um ambiente de trabalho dinâmico e benefícios competitivos, refletindo o compromisso da instituição com a inovação e a educação de qualidade.

Serviços

Assistência médica SulAmérica

Bolsas de estudos para dois filhos

PLR

Vale alimentação de R$180,00

Vale transporte

Telemedicina com 4 consultas online gratuitas

Qualificações

• Fluência em inglês.
• Organização e comunicação clara em português e inglês.

Responsabilidades

• Responsável pelo relacionamento com as novas famílias e por proporcionar uma experiência positiva de onboarding.
• Explicar a proposta pedagógica da escola para famílias interessadas.
• Realizar atendimento online, presencial e telefônico aos pais.

Conhecimentos

Organização

Comunicação clara

Facilidade de lidar com pessoas

Trabalho em equipe

Resiliência

Iniciativa

Flexibilidade

Formação académica

Superior completo em pedagogia, administração, Relações Públicas, Marketing ou áreas similares

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Há 50 anos, a escola Pueri Domus (casa das crianças, em latim) tem como pilares inovação e diversidade na prática educadora. Destacamo-nos ao valorizar a tecnologia no processo de aprendizagem e ao eleger o aluno como protagonista na construção do conhecimento. Estamos localizados em São Paulo.

Fazemos parte do Grupo SEB, que possui mais de 50 anos de sucesso no segmento de Educação, sendo referência em pedagogia, inovação e gestão em todo o Brasil.

Responsabilidades:

1. Responsável pelo relacionamento com as novas famílias e por proporcionar uma experiência positiva de onboarding na escola.
2. Explicar a proposta pedagógica da escola para famílias interessadas.
3. Realizar atendimento online, presencial e telefônico aos pais, agendando visitas para conhecer a escola.
4. Atender pais interessados, incluindo estrangeiros que não falam português.
5. Monitorar a agenda online via sistema e orientar a empresa terceirizada.
6. Controlar as vagas disponíveis e a lista de espera.
7. Manter contato semestral com pais que não efetuaram matrícula na época.
8. Enviar convites para festas, eventos e palestras da escola.
9. Atender pais novos, auxiliando em dúvidas e rotinas escolares.
10. Enviar convites para sondagens, conversas com a coordenação e apresentações do segmento.
11. Reportar regularmente à direção/coordenação sobre o processo de onboarding das famílias.

Requisitos:

• Superior completo em pedagogia, administração, Relações Públicas, Marketing ou áreas similares, com fluência em inglês.
• Organização, facilidade de lidar com pessoas e comunicação clara em português e inglês.
• Capacidade de trabalhar em equipe, resiliência, comprometimento, iniciativa e flexibilidade.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18 (com 1h de intervalo).

Benefícios: Assistência médica SulAmérica, odontológica, bolsa de estudos para dois filhos, bolsas de 50% a 80% em cursos de graduação e pós-graduação EAD na Unidombosco, PLR, refeitório com desconto variável, seguro de vida, SESC, vale alimentação de R$180,00, vale transporte e Telemedicina com 4 consultas online gratuitas mensais.

Sobre o Grupo SEB:

Com mais de 60 anos de pioneirismo, o Grupo SEB é uma comunidade global, multicultural, com mais de 7 mil agentes de transformação, atendendo a mais de 400 mil estudantes em cerca de 40 países. Investimos em tecnologia e soluções educacionais inovadoras, oferecendo uma variedade de marcas e soluções que abrangem desde a educação básica até o ensino superior. Nosso propósito é conectar estudantes globais e empoderá-los para criar futuros de impacto, promovendo oportunidades através de excelência e inovação.

Venha fazer parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso de impactar positivamente o futuro por meio da educação. #VemProGrupoSEB