[Relacionamento] Consultor(a) Contábil/Fiscal Sênior - Relacionamento com Cliente Expert (São Paulo)
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A sua missão:
Atuar como consultor(a) do cliente dentro da Contabilizei trazendo soluções e realizando acompanhamentos, sendo responsável também pela oferta de produtos Contabilizei ao cliente.
A sua missão:
Atuar como consultor(a) do cliente dentro da Contabilizei trazendo soluções e realizando acompanhamentos, sendo responsável também pela oferta de produtos Contabilizei ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Realizar handover de clientes vindos do onboarding;
- Coletar informações necessárias, do cliente, para a execução de suas rotinas administrativas e financeiras;
- Acompanhar e validar parametrização de sistemas ligados ao atendimento do cliente;
- Realizar agendas com cliente para alinhamento e apresentação de entregas;
- Exercer papel consultor na resolução de problemas ou dúvidas levantadas pelo cliente, de acordo com o plano contratado;
- Fazer a voz do cliente na Contabilizei;
- Gerenciar as demandas dos clientes junto aos times de Operação responsável pela execução das rotinas;
- Organizar/orquestrar apresentação dos relatórios financeiros simplificados da empresa do cliente e auxiliar no suporte consultivo para a tomada de decisão;
- Identificar necessidades dos clientes e realizar a apresentação/venda das soluções complementares do portfólio de produtos/serviços da Contabilizei;
- Acompanhar novos Assessores e Analistas.
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
- Ensino superior completo nas áreas: Ciências Contábeis, Direito, Fiscal ou afins;
- Conhecimento sobre procedimentos necessários para uma empresa estar apta a operar;
- Conhecimento sobre Contabilidade Empresarial;
- Conhecimento sobre aspectos Fiscais/Tributários;
- Conhecimento em RH do cliente;
- Conhecimento sobre Legalização;
- Conhecimento sobre Obrigações;
- Experiência sólida na área de Contabilidade;
- Conhecimento em Sistemas ( ERP's financeiros);
- Atuação com gestão de relacionamento e atendimento ao cliente.
Pontos a mais que você possui:
- Cursos de BPO Financeiro;
- Atuação em StartUp.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você irá atuar no modelo híbrido (2 dias no escritório 3 dias home Office) em São Paulo.
#VEMPRACONTABILIZEI
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
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