Regulador de Sinistros

Carglass® Brasil; Barueri; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em serviços automotivos busca um Regulador de Sinistro para garantir eficiência nas negociações e satisfação do cliente. Você será fundamental para assegurar que as parcerias com prestadores de serviços atendam aos altos padrões de qualidade da empresa. Este papel envolve negociações ativas, estudos de mercado e construção de relações duradouras. Se você tem paixão pelo setor automotivo e habilidades em comunicação e negociação, essa é a oportunidade ideal para você crescer em um ambiente colaborativo e inovador, onde seu trabalho fará a diferença.

Serviços

Plano de saúde

Vale alimentação ou refeição

Seguro de vida

Clube de vantagens

Assistência psicológica

Treinamentos especializados

Cursos gratuitos com certificação

Descontos em instituições de ensino

Ambiente colaborativo

Ferramentas especializadas

Qualificações

• Necessário Ensino Médio Completo e experiência no ramo automotivo.
• Habilidade em comunicação e negociação é essencial.

Responsabilidades

• Realizar negociações e estudos de mercado para oferecer as melhores opções.
• Cultivar relações com afiliados e prestar orientações sobre procedimentos.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Trabalho sob pressão

Experiência em ramo automotivo

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença!

Buscamos um Regulador de Sinistro para garantir a eficiência e qualidade nas negociações, sempre com foco na satisfação do cliente e no controle de custos. Você será essencial para assegurar que nossas parcerias com prestadores de serviços atendam às expectativas dos nossos clientes e ao nosso padrão de excelência.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

1. Realizar as negociações dos pedidos, atuando ativamente no backlog
2. Realizar estudo de mercado para oferecer a melhor opção para o cliente e empresa
3. Realizar acionamento de sinistro focado em Funilaria e Pintura
4. Cultivar e manter relações positivas com os afiliados, visando a construção de parcerias duradouras
5. Trabalhar em conjunto com a equipe para tomar decisões estratégicas durante o processo de negociação
6. Orientar prestadores, corretores e clientes sobre os procedimentos da Carglass
7. Auxiliar na fila de atendimento de afiliados, sobre pedidos pendentes de negociação
8. Seguir com oferta de reembolso em casos críticos, orientando o cliente quanto ao envio de documentações
9. Executar vistoria de fotos, garantindo a assertividade na seleção da peça

PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:

1. Ensino Médio Completo
2. Conhecimento em Pacote Office
3. Facilidade de comunicação e negociação
4. Habilidade para trabalhar com prazos e demandas simultâneas
5. Experiência em ramo automotivo, assistência 24 horas, prestador de serviço com seguradoras

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Horário de trabalho: De Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 8:00 as 17:00.
Salário fixo + remuneração variável.

O QUE ESPERAR DE NÓS

1. Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
2. Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.
3. Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.
4. Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.
5. Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.
6. Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.
7. Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.
8. Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.

NOSSOS VALORES:

1. Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças.
2. Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas.
3. Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações.
4. Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos.
5. Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes.
6. Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes.
7. Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações.

Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz!

Na CARGLASS, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial.

#vemsercarglass