RECEPCIONITA DE CLINICA COM EXPERIENCIA EM AUTORIZAÇÃO DE GUIAS DE CONVÊNIO

Clinica Rennova; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora está em busca de um Recepcionista dedicado para oferecer um atendimento excepcional aos pacientes. Nesta função, você será responsável por receber e acolher os pacientes, gerenciar agendamentos e garantir a precisão das informações nos cadastros. Se você possui habilidades de comunicação, é organizado e tem experiência em ambientes clínicos, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a qualidade do atendimento e a humanização nos serviços prestados, contribuindo para a saúde e bem-estar da comunidade.

Qualificações

• Experiência como Recepcionista de Clínica é essencial.
• Habilidades de comunicação e resolução de problemas são cruciais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente, presencial e telefônico, esclarecendo dúvidas.
• Gestão de agendamentos e controle de prontuários médicos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico ou Superior em Saúde ou Administração

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão de clínicas

Descrição da oferta de emprego

Horário: 09:00 AS 19:00 DE SEGUNDA A SEXTA E DE 08:00 AS 12:00 SABADO ( ESCALA)
Modalidade: Presencial
Descrição:

Atendimento ao cliente, presencial e telefônico, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos pela clínica.

Realização de agendamentos e confirmações de consultas e exames, utilizando sistemas informatizados de gestão de clínicas.

Recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo um atendimento humanizado e de qualidade.

Verificação e atualização de cadastros dos pacientes, assegurando a precisão das informações.

Solicitação e autorização de guias de convênio junto às operadoras de saúde, garantindo a conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos.

Controle e organização de documentos e prontuários médicos, mantendo a confidencialidade e segurança das informações.

Suporte administrativo à equipe médica e de enfermagem, auxiliando na organização de agendas e na preparação de materiais e documentos necessários para os atendimentos.

Gestão de pagamentos e recebimentos, realizando a cobrança de consultas e exames, bem como o fechamento de caixa diário.

Resolução de pendências e problemas relacionados a autorizações de convênios, atuando como intermediário entre pacientes e operadoras de saúde.

Participação em treinamentos e reuniões de equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e do atendimento ao cliente.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência comprovada como Recepcionista de Clínica
• Conhecimento em autorização de guias de convênio
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de lidar com situações de estresse e resolver problemas rapidamente
• Proatividade e organização
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Diferenciais:

• Curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas à Saúde ou Administração
• Experiência com sistemas de gestão de clínicas
• Conhecimento em outros idiomas
• Habilidade em atendimento ao cliente
• Certificações ou cursos adicionais na área de saúde