Recepcionista - VitoriaVitória - ESEfetivo

Protea Neurodesenvolvimento; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Protea Neurodesenvolvimento busca um(a) Recepcionista acolhedor(a) e proativo(a) para integrar sua equipe. O profissional será responsável pelo atendimento a pacientes, agendamento de terapias e suporte administrativo, contribuindo para o bem-estar de crianças com necessidades especiais. A clínica oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Auxílio mobilidade

Possibilidade de crescimento

Qualificações

• Experiência prévia como recepcionista em clínicas médicas ou hospitais.
• Noções de faturamento e autorização de convênios.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes.
• Organizar e agendar terapias, confirmando com as famílias.
• Manter prontuários organizados e atualizados.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Organização

Empatia

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão de clínicas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Protea Neurodesenvolvimento, clínica especializada no atendimento a crianças com autismo e TDAH, está em busca de Recepcionista acolhedor(a), proativo(a) e com empatia para integrar nossa equipe. Se você tem interesse em contribuir para o desenvolvimento e bem-estar de crianças com necessidades especiais, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao Paciente: Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações sobre horários e serviços.
• Agendamento de terapias: Organizar e agendar para os profissionais disponíveis, marcando e confirmando com a família as sessões de terapias, além de gerir a ordem das demandas internas;
• Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.
• Organização de Prontuários: Manter os prontuários organizados e atualizados, garantindo a confidencialidade das informações.
• Autorização das Terapias: Solicitar e acompanhar autorizações das terapias junto aos convênio médico.
• Cobranças e Pagamentos: Realizar o recebimento de pagamentos, preenchimento de dados para emissão de recibos e informar ao financeiro para conferência controle de caixa.
• Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica (aplicação de Termos), como controle de documentos, recebimento de mercadorias e organização de materiais.
• Orientações: Sanar dúvidas dos pacientes e dos prestadores referente a autorização, agenda e outras demandas sobre o fluxo da clínica.
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio completo.
• Experiência: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais.
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e agendamentos.
• Noções de faturamento e autorização de convênios.
• Pacote Office básico.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Empatia e cordialidade no atendimento.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.
• Proatividade e resolução de problemas.
  
  

Será Um Diferencial Se Possuir

• Conhecimento sobre terminologia médica.
• Cursos na área de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.
• Experiência com operadoras de planos de saúde e autorizações.
  
  

Informações adicionais

• Remuneração competitiva com base na experiência;
• Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
  
  

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com o Gestor2Entrevista com o Gestor
• Etapa 3: Contratação3Contratação
  
  

Junte-se ao time Protea!

O Protea Neurodesenvolvimento é referência no cuidado de crianças e adolescentes com atrasos no neurodesenvolvimento, sendo reconhecido como líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH.

Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento A plicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.

Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).