Recepcionista | Vitória - ES

ViV; Vitória; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ViV está recrutando um(a) auxiliar administrativo(a) para atuar na área hospitalar, atendendo fornecedores e clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e cuidando de documentação diversa. O cargo exige organização e boa comunicação.

Você realizará registro de dados nos sistemas e planilhas, cadastrará clientes, acompanhará pacientes e coordenará atendimentos seguindo os protocolos institucionais. O posto é presencial, com plantão 12x36 conforme a instituição.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência hospitalar desejável.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.

Responsabilidades

• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp.
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório.
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel.
• Cadastrar Clientes e acompanhantes.
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente.
• Verificar a disponibilidade dos leitos.
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde.
• Solicitar serviços de remoção.
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente.
• Abertura de fichas ambulatoriais.
• Organizar os processos de atendimentos.
• Direcionar os clientes para atendimentos.
• Preparar e abastecer as salas de atendimentos.
• Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos.
• Manter a Organização do setor de atuação.
• Realizar internações.
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção.
• Imprimir relatórios.
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Verificar a disponibilidade dos leitos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Solicitar serviços de remoção;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Abertura de fichas ambulatoriais;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
• Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Realizar internações;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Desejável experiência hospitalar
• Pacote Office

Informações adicionais

Plantão 12x36 7h Às 19h