Recepcionista | Vitória - ES

Clínica Green House; Guarapari; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora está em busca de um profissional para atuar na área administrativa, garantindo um atendimento de qualidade e suporte aos clientes e fornecedores. Nesta função, você será responsável por acolher demandas, organizar processos e manter a comunicação com a equipe de enfermagem. Se você tem experiência em atendimento e é organizado, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de um time comprometido com a excelência no cuidado ao paciente. Venha contribuir para um ambiente que valoriza a eficiência e o bem-estar dos clientes!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
• Conhecimento em Pacote Office e Excel é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecedores, garantindo fluxo de informações.
• Realizar registros e manutenção de dados em sistemas e planilhas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Main responsibilities

1. Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
2. Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
3. Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
4. Cadastrar Clientes e acompanhantes;
5. Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
6. Verificar a disponibilidade dos leitos;
7. Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
8. Solicitar serviços de remoção;
9. Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
10. Abertura de fichas ambulatoriais;
11. Organizar os processos de atendimentos;
12. Direcionar os clientes para atendimentos;
13. Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
14. Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
15. Manter a Organização do setor de atuação;
16. Realizar internações;
17. Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
18. Imprimir relatórios;
19. Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

1. Ensino Médio Completo
2. Desejável experiência hospitalar
3. Pacote Office