Recepcionista - Vaga Exclusiva PCD

Empresa Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição busca um recepcionista dedicado para oferecer um atendimento de alta qualidade. O profissional será responsável por garantir uma acolhida cortês e informativa aos visitantes, além de gerenciar o controle de acessos e fornecer suporte administrativo. Se você é uma pessoa organizada e tem experiência em atendimento ao cliente, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de um ambiente que valoriza a excelência e a atenção aos detalhes. Venha contribuir para uma experiência memorável e positiva para todos os visitantes.

Qualificações

• Experiência com recepção e atendimento ao público.
• Capacidade de gerenciar registros e controlar acessos.

Responsabilidades

• Recepção e encaminhamento de visitantes e prestadores de serviços.
• Controle de acessos e emissão de cartões de entrada.
• Atendimento telefônico e fornecimento de informações institucionais.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema de Controle de Acesso

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo:

Prover um atendimento de alta qualidade na recepção e demais áreas de atendimento aos estudantes, garantindo uma acolhida eficiente, cortês e informativa a todos os visitantes e clientes internos e externos. Responde por cadastrar e encaminhar visitantes, assim como oferecer assistência personalizada e proativa, enriquecendo a experiência do cliente através de serviços dedicados e atenção aos detalhes. Buscar não apenas atender às necessidades imediatas dos clientes, mas também antecipar suas demandas, proporcionando uma experiência memorável e positiva, que reflete e reforça a excelência e os valores da nossa organização.

Responsabilidades:

• Recepção e Encaminhamento: efetuar registro e anúncio de chegada de pais, visitantes e prestadores de serviços, direcionando-os aos locais notificando os responsáveis;
• Controle de acessos: Cadastrar, emitir e validar cartões de acesso de alunos, pais, visitantes e prestadores de serviço no sistema de controle de acesso, gerenciando a presença e acessos, assegurando a aderência as normas de segurança da escola;
• Controle de acessos: Bloquear e liberar cartões de acessos (pessoas), conforme relatórios da Secretaria de Alunos ou orientações da Coordenação;
• Controle de acessos: Cadastrar, validar e bloquear cartões de acesso de visitantes de eventos Acadêmicos ou Institucionais;
• Atendimento Telefônico: Atendimento de chamadas internas e externas, respondendo solicitações e fornecendo os esclarecimentos necessários;
• Informações Institucionais / concierge: Prestar informações à comunidade sobre serviços disponíveis como transporte, alimentação e segurança além de orientações gerais aos visitantes;
• Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas de apoio administrativo e executar outras atividades de mesma natureza e nível de complexidades associadas ao cargo;
• Recursos Tecnológicos: Utilizar recursos para a gestão eficiente das tarefas diárias;
• Produção, controle e Entrega de cartões de acesso aos Estudantes;
• Atender de forma ampla: fazer o atendimento aos diferentes públicos internos e externos, em diversas frentes internas e externas além da recepção, apoiando ações de cadastramento, orientação, encaminhamento e atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com recepção.

Local: São Paulo - SP

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