Recepcionista V05

Atuar na recepção e atendimento ao público do ginásio, pensando sempre em melhorar a experiência dos nossos visitantes (clientes, parceiros e convidados).

Atividades:

1. Atender clientes, via telefone, whatsapp ou presencialmente, fornecendo informações e esclarecendo possíveis dúvidas;
2. Apresentar o funcionamento geral do ginásio;
3. Conferir o cadastro dos clientes, prezando por manter os dados atualizados e solicitar dados cadastrais, caso necessário;
4. Receber os pagamentos dos clientes, entendendo qual a melhor forma de pagamento, para que o contrato possa ser efetivado;
5. Realizar o preenchimento do contrato de adesão ou refiliação do cliente, solicitando os documentos necessários, para inserção no sistema;
6. Realizar o fechamento de caixa, separando as formas de pagamento, para conferência do setor responsável;
7. Lidar e mapear as situações de conflito do dia a dia, direcionando para o gerente, buscando possíveis soluções;
8. Realizar vendas dos itens da nossa lojinha;
9. Zelar pela boa conservação do espaço físico impedindo qualquer tipo de desordem ou descumprimento de normas pré-estabelecidas.

Regime:

1. CLT;
2. 44 horas semanais.

1. Ensino médio completo;
2. Experiência prévia com atendimento ao público e meios de pagamentos;
3. Experiência com vendas é um diferencial;
4. Pacote Office básico/intermediário (Excel e Word).

Perfil:

1. Ser uma pessoa alto-astral e motivadora;
2. Priorizar a segurança de clientes e funcionários;
3. Ser proativo e lidar com criatividade frente a problemas;
4. Comunicação clara e assertiva;
5. Boa escuta, saber ouvir e entender demandas;
6. Saber trabalhar em equipe;
7. Respeitar as diversidades.

Benefits