Recepcionista Teleatendimento

Job description

O Instituto de Psiquiatria Paulista, tem como missão fazer a diferença positiva na vida das pessoas, atendendo com excelência e promovendo sentimentos positivos em relação à vida e aos outros. Acreditamos e agimos sempre com honestidade, compaixão, amorosidade, integridade e responsabilidade, que definem os nossos valores.

Main responsibilities

A recepção online tem como responsabilidade cuidar de todas as consultas da telemedicina do Instituto de Psiquiatria Paulista de maneira rápida e eficaz.

• Atendimento aos pacientes: auxiliar o paciente do início ao final de sua consulta, proporcionando a ele todo suporte necessário.
• Auxiliar com envio de link, intermediar conversas com médicos e encaminhar para os canais corretos conforme sua necessidade.
• Realizar a liberação dos pacientes para a consulta online.
• Realizar relatórios e indicadores.

Requirements and skills

• Experiência como recepcionista da área da saúde, recepção de hospital/clínica.
• Ensino técnico/superior completo ou cursando.
• Pacote Office intermediário.
• Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Essencial: ótima comunicação escrita e verbal, gentileza e empatia.

Additional information

• Salário: R$ 2.144,43
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 11h30 às 20h30 (presencial) / sábados (home office)
• Localização: Unidade Paulista - Av. Paulista, 326 - Bela Vista (Em frente ao Metrô Brigadeiro)

Benefícios:

• Vale Alimentação (R$ 400,00)
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio-creche (crianças até 6 anos)
• MediQuo
• Sólides Academy
• Total Pass
• Bonificação desempenho