Recepcionista /SP

1. IDENTIFICAÇÃO:

Título do Cargo: Recepcionista

Diretoria / Área: Operação/Atendimento

Segmento: Atendimento

Carga Horária: 220hs

Localidade: Unidade de Atendimento

2. SUMÁRIO DO CARGO:

• Atender os clientes com cordialidade, seguindo a padronização de Atendimento do Labi Exames, incluindo:
• Orçamento de exames (Sistema Motion)
• Cadastro de pacientes
• Autorização de exames junto aos convênios
• Solicitação médica (Sistema Motion)
• Realização de atendimento para coleta de materiais (Sistema Motion)
• Pagamento de exames ou check-ups (Sistema Motion)
• Orientar sobre preparo prévio
• Venda de exames e check-ups
• Manter a recepção organizada
• Gerenciar o fluxo de caixa da Unidade
• Realizar serviços de correios e bancários quando necessário.

3. FORMAÇÃO E CURSOS:

• Ensino Médio Completo

4. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NECESSÁRIOS:

• Conhecimentos técnicos de exames
• Conhecimento das rotinas de um laboratório
• Conhecimentos sobre os pré-requisitos dos exames de Análises Clínicas
• Familiaridade com as Normas e Políticas do Sistema de Qualidade
• Experiência em Atendimento a pacientes

5. CONDIÇÕES DE TRABALHO:

O cargo pode ser ocupado por um portador de necessidades especiais?

Sim    Não