Recepcionista Showroom 12x36

Grupo Palme; Goiânia; Presencial; BRL 18.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Palme está em busca de um Recepcionista de Showroom para atuar em Goiânia. O profissional será responsável por recepcionar clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços, e auxiliar na organização do espaço. É necessário ter Ensino Médio completo e habilidades em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como vale-transporte e seguro de vida.

Serviços

Day off

Wellhub (Gympass)

Seguro de vida

Vale transporte

Cartão alimentação

Qualificações

• Experiência com atendimento presencial e online de clientes é desejável.
• Desejável conhecimento com rotinas de lançamento de notas fiscais.
• Facilidade em trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma cordial e profissional.
• Auxiliar na coleta e organização de dados e informações.
• Agendar e organizar visitas ao showroom.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Capacidade de organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão de clientes

Descrição da oferta de emprego

Recrutamento e Seleção | Endomarketing | Diversidade e Inclusão |

• Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo um ambiente acolhedor;

• Fornecer informações iniciais sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas básicas;

• Auxiliar na coleta e organização de dados através de pesquisas, consultas ao sistema e/ou quaisquer ferramentas que a empresa utilizar;

• Direcionar clientes para os corretores conforme o perfil e necessidade;

• Comunicar o comercial, report dos corretores de plantão;

• Agendar e organizar visitas ao showroom, mantendo a agenda atualizada;

• Manter o espaço organizado e garantir a disponibilidade de materiais de apoio e promocionais;

• Registrar a entrada de visitantes e coletar informações básicas para cadastro;

• Atender ligações telefônicas e responder e-mails com informações iniciais;

• Realizar contato inicial com leads e encaminhá-los para o time de vendas;

• Auxiliar na organização de eventos, reuniões e atividades do showroom;

• Controlar entrada e saída de materiais e documentos administrativos;

• Receber e encaminhar correspondências;

• Lançar e controlar notas fiscais no sistema, conforme normas fiscais;

• Coletar feedback de clientes para apoiar melhorias no atendimento;

• Manter diário do PDV atualizado;

• Demais atividades correlatas.

O que será desenvolvido:

• Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo um ambiente acolhedor;

• Participar de treinamentos periódicos sobre atendimento ao cliente;

• Fornecer informações iniciais sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas básicas;

• Auxiliar na coleta e organização de dados através de pesquisas, consultas ao sistema e/ou quaisquer ferramentas que a empresa utilizar;

• Direcionar clientes para os corretores conforme o perfil e necessidade;

• Comunicar o comercial, report dos corretores de plantão;

• Agendar e organizar visitas ao showroom, mantendo a agenda atualizada;

• Manter o espaço organizado e garantir a disponibilidade de materiais de apoio e promocionais;

• Registrar a entrada de visitantes e coletar informações básicas para cadastro;

• Atender ligações telefônicas e responder e-mails com informações iniciais;

• Realizar contato inicial com leads e encaminhá-los para o time de vendas;

• Auxiliar na organização de eventos, reuniões e atividades do showroom;

• Controlar entrada e saída de materiais e documentos administrativos;

• Receber e encaminhar correspondências;

• Lançar e controlar notas fiscais no sistema, conforme normas fiscais;

• Coletar feedback de clientes para apoiar melhorias no atendimento;

• Manter diário do PDV atualizado;

• Demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo. Desejável superior cursando em Administração ou áreas correlatas.

• Experiência com atendimento presencial e online de clientes. Desejável conhecimento com rotinas de lançamento de notas fiscais e sistema UAU.

• Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e sistemas de gestão de clientes).

• Habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de organização, atenção aos detalhes, facilidade em trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.

Informações adicionais

• Day off

• Wellhub (Gympass)

• Seguro de vida

• Vale transporte

• Cartão alimentação

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