Recepcionista - Santana

inclua; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede inovadora de saúde está em busca de colaboradores dedicados para oferecer atendimento excepcional aos pacientes. Nesta função, você será responsável por agendar e confirmar consultas, controlar o fluxo de pacientes e garantir uma recepção organizada e acolhedora. Se você é flexível, possui habilidades interpessoais e está pronto para contribuir com um ambiente de trabalho dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você fazer a diferença na vida das pessoas. Junte-se a uma equipe que valoriza a saúde como parte do cotidiano e ajude a criar experiências únicas para cada paciente.

Serviços

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Vale-alimentação

Convênio médico

Total pass

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de agendas em serviços de saúde.
• Domínio de sistemas ERP e pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Atender pacientes presencialmente e por telefone, agendando consultas.
• Controlar o fluxo de pacientes e apoiar na organização da recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de agendas

Relacionamento interpessoal

Flexibilidade

Ferramentas

Sistemas ERP

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento presencial e telefônico (esse último conforme demandas internas de confirmação de agenda e outras atividades).
• Executar o agendamento e confirmação de consultas e terapias.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo organização na recepção.
• Apoiar o processo de autorização de guias junto às operadoras de saúde e prestar suporte ao cliente em casos de dúvidas sobre procedimentos e coberturas.
• Registrar informações no sistema da clínica e orientar os pacientes sobre procedimentos.
• Apoiar na organização do ambiente de recepção e na comunicação com a equipe assistencial.

Requisitos e qualificações

• Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote Office.
• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial.
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade e mão na massa.
• Maturidade e perfil de acolhimento.

Informações adicionais

Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte, Vale-alimentação, convênio médico e total pass.
Local de Trabalho: Unidade Santana - RUA VOLUNTARIOS DA PATRIA 2368.
Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.
Salário: R$ 1.700.