Recepcionista - Retina Clinic

Grupo Fleury; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Fleury busca um(a) recepcionista para a Clínica Retina em São Paulo. O profissional será responsável por oferecer um atendimento acolhedor e eficaz a pacientes, garantindo organização e agilidade nas demandas. O papel exige habilidades de comunicação, sensibilidade ao lidar com clientes e compromisso com a qualidade do atendimento.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Licença maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia em atendimento ao público na área da saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Receber e atender os pacientes com cordialidade.
• Registrar atendimentos e autorizar exames.
• Organizar prontuários e monitorar tempos de espera.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:.

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da Clínica.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Fornecer um atendimento cordial e acolhedor, lidar com o grande volume de atendimento diário e garantir uma comunicação clara e eficaz entre a recepção, a equipe médica e os pacientes são os principais desafios. Além disso, garantir que os registros de atendimento estejam de acordo com todas as diretrizes e protocolos, respeitando a confidencialidade das informações dos pacientes. Sobretudo, estar preparado para lidar com emergências e fornecer assistência com agilidade e eficiência.

Sobre a Retina Clinic: Com a missão de promover saúde ocular com excelência, a Retina Clinic combina humanização, eficiência operacional e tecnologia de ponta em seus serviços e está comprometida com os valores como: eficácia, qualidade, inovação e ensino para se tornar referência internacional no diagnóstico e tratamento de doenças oftalmológicas.

Principais Atividades

• Receber e atender os pacientes;
• Registrar atendimento dos pacientes no sistema interno;
• Autorizar consultas e exames junto as operadoras de saúde;
• Receber e dar baixa no sistema interno os pagamentos de pacientes;
• Seguir todas as normas e procedimentos do setor e saber como agir em situações delicadas de reclamações e desconforto dos pacientes;
• Organizar os prontuários conforme as agendas, garantindo que todos os pacientes sejam atendidos de forma adequada;
• Monitorar tempos de espera para evitar reclamações e organizar atendimentos segundo as prioridades estabelecidas.
• Auxiliar os médicos organizando a entrada dos pacientes no consultório e conduzindo o atendimento do início ao fim da jornada ambulatorial.
  
  

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo;
• Atendimento ao público na área da saúde será considerado um diferencial;
  
  

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
  
  

Informações Da Vaga

Modelo de Trabalho: Presencial

Carga Horária: 200h

Escala: 5x2

Horário de Trabalho: Segunda à sexta, de 9h às 18h

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
  
  

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.
  
  

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
  
  

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
  
  

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

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