RECEPCIONISTA - RECREIRO

Leve Saúde; Rio de Janeiro; On-site; BRL 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde Titular: Leve Saúde

Plano de Saúde Dependente: Dependentes

Plano Odontológico: Sem desconto emFol

Educação e Descontos: Parcerias com QP

eBrasil: Clube de benefícios

SESC: Educação, saúde, cultura e lazer

Job summary

Leve Saúde, operadora de healthtech, busca profissional para atuar na recepção de suas unidades no Rio de Janeiro. O(a) contratado(a) realizará acolhimento, orientação a pacientes, atendimento administrativo e suporte à área clínica, garantindo experiência positiva na jornada do beneficiário.

Exige ensino médio completo, excelente comunicação e experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em saúde, com atuação presencial e foco no cuidado centrado no paciente.

Qualifications

• Recepção de pacientes com empatia e cordialidade, orientando sobre procedimentos e fluxos.
• Comunicar-se claramente com pacientes, equipe e operadoras.
• Exibir postura acolhedora, proativa e profissional em todas as interações.

Responsibilities

• Receber pacientes na chegada, identificar necessidades e oferecer suporte.
• Explicar procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica.
• Realizar autorização de guias com operadoras de saúde (via sistemas).
• Emitir recibos de atendimentos particulares e controlar pagamentos.
• Atuar como elo entre pacientes e equipe médica/administrativa, mantendo comunicação clara.
• Manter a recepção organizada, preencher fichas e atualizar cadastros.

Skills

Comunicação

Escuta ativa

Acolhimento

Atendimento ao público

Education

Ensino médio completo

Tools

Tasy

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com opropósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.
• Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
• Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
• Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;

Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;

Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;

Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;

Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);

Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;

Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;

Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;

Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;

Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames;

Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros;

Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);

Excelente comunicação verbal e escuta ativa;

Postura acolhedora, empática e proativa;

Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde;

Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.

Diferenciais:

Experiência com atendimento humanizado;

Conhecimento do sistema Tasy;

Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial;

Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

• Day Off no Aniversário
  
• Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação)
  
• Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária)
  
• Plano Odontológico: Sem desconto em folha
  
• Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).
  
• eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.
  
• SESC: Educação, saúde, cultura e lazer

Prazer, somos a Leve Saúde!

Somos a Leve Saúde , a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.

Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:

Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.

A combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos os ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.

Ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.

Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis.Estamos na torcida por você!