Recepcionista - Recepções - Hospital Santa Cruz

Rede D'Or São Luiz; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição hospitalar em Curitiba busca um Atendente para realizar atendimento ao público e garantir o correto funcionamento dos processos administrativos. Este papel envolve interação direta com os clientes, manutenção de registros e acompanhamento de autorizações, oferecendo uma base sólida para quem pretende crescer na área de saúde.

Serviços

Disponibilidade para treinamento

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Experiência com atendimento ao público.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes e atualizar cadastros.
• Controlar fluxo de clientes e zelar pela utilização de equipamentos.
• Acompanhar autorizações e pendências com as Operadoras de Saúde.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Pacote Office Básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento ao público.

Atividades

Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.

Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a fornecer informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.

Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências para atender às normas dos Convênios.

Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, contribuindo para o bom fluxo de atendimento do setor.

Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.

Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.

Outras Informações

• Local de trabalho: Hospital Santa Cruz/ Curitiba-PR;
• Escalas de trabalho:

(6X1) - 2º a 6º - 09:00 às 13:00 e 14:00 às 18:00 / sáb 08:00 às 12:00

ou

(5X2) - 2º a 5º - 08:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00 / 6º - 08:00 às 12:00 às 12:00

ou

(5X2) - 2º a 5º - 08:30 às 12:00 e 13:00 às 18:30 / 6º - 08:30 às 12:00 e 13:00 às 17:30

ou

(12X36) - 07:00 às 12:00 e 13:00 às 19:00

• Disponibilidade para treinamento.