Recepcionista – Recepções – Glória D’or

Rede D'Or São Luiz; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde de destaque busca um atendente para recepção de emergência. O profissional atuará no atendimento ao cliente, atualizando cadastros e garantindo um fluxo de atendimento eficaz. É imprescindível ter o Ensino Médio completo e habilidades em informática. A experiência na área da saúde é um diferencial.

Qualificações

• Desejável vivência na área da saúde.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para treinamento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento dos clientes na Recepção Emergência.
• Atualizar o livro de ocorrências diariamente.
• Providenciar identificação e controle do acesso de clientes.

Conhecimentos

Pacote Office

Habilidade com Informática

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Desejável conhecimento em pacote Office;
• Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;
• Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência na área da saúde, será um diferencial.
  
  

Atividades

• Realizar o atendimento dos clientes, na Recepção Emergência, garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;
• Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;
• Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;
• Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;
• Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.
  
  

Outras Informações

• Local de Trabalho: Glória/RJ;
• Escala de Trabalho: (12x36) ou (5x2);
• Horário de Trabalho: Plantonista ou Diarista;
• Disponibilidade para treinamento.