Recepcionista – Recepções – Copa D’or

Diebold Nixdorf SL.; Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde no Rio de Janeiro busca profissionais para atendimento na Recepção de Emergência. O candidato ideal deve ter habilidades em informática e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Vivência na área da saúde será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes na Recepção de Emergência.
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências.
• Solicitar e acompanhar autorizações de internações.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Informática

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

- Desejável conhecimento em pacote Office;

- Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;

- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;

- Vivência na área da saúde será um diferencial.

Atividades:

1. Realizar o atendimento aos clientes na Recepção de Emergência, garantindo que o cadastro seja efetuado corretamente e atualizando informações existentes quando necessário.
2. Atualizar diariamente o livro de ocorrências para fornecer informações precisas e registrar dados recebidos de clientes para transmissão à equipe.
3. Solicitar e acompanhar autorizações de internações, exames e procedimentos de emergência, entrando em contato com as Operadoras de Saúde e monitorando pendências para cumprir as normas dos Convênios.
4. Manter-se informado sobre os processos de realização de exames, informar a quantidade de exames diários e o tempo de espera, contribuindo para um fluxo eficiente de atendimento.
5. Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na instituição.
6. Realizar cobranças de despesas particulares, incluindo emissão de RPS e nota fiscal.

Outras informações:

• Local de Trabalho: Copacabana/RJ
• Escala de Trabalho: 12x36
• Horário de Trabalho: 7h às 19h
• Escala de Trabalho: 5x2
• Horário de Segunda a Sexta: 9h às 19h; Sexta-feira: 10h às 19h
• Disponibilidade para treinamento.

A Rede D’Or, fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente possui 75 hospitais próprios, 3 sob gestão e 55 clínicas oncológicas nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF. Gerencia diferentes marcas, com presença marcante no Rio de Janeiro (“D’Or”), São Paulo (“São Luiz”), Pernambuco (“Esperança”), Distrito Federal (“Santa Luzia” e “Santa Helena”), Maranhão (“UDI”), Bahia (“São Rafael”), Sergipe (“São Lucas”), Paraná (“Santa Cruz”), Minas Gerais (“Biocor”), Mato Grosso do Sul (“Proncor”), Paraíba (“Nossa Senhora das Neves”), Ceará (“São Carlos”) e uma marca premium “Star” nos estados do RJ, SP e DF.

Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada com a aquisição da SulAmérica, maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país, com atuação em seguro saúde, odontológico, vida, acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, contando com mais de 4 mil colaboradores e mais de 7 milhões de clientes em todo o Brasil.

A Rede D’Or acredita na responsabilidade social, promovendo uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades. Todas as vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, incluindo pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, inovadora e atualizada em sua área, junte-se à nossa equipe. Oferecemos mais que vagas, oportunidades para fazer a diferença.